下一个酒店时代谁来定义？CJ和腾讯游戏人生给你答案(9)

在这里有生活、工作、社交、体验购物，既是基于连接和体验的关系构建，也是基于个人情感和体验的关系构建。
人在不同空间有着不同的诉求，在这个“第五空间”里，随着空间的延展，人越来越被分化和离散，随着空间维度的增加人对所处空间内的情感层次诉求也越高。
从文创内容升级来说，情怀和灵魂来自文创内容。
对于酒店而言，真正的核心竞争力不仅是服务，更是如何通过服务“留下”用户。用户是否会留下，是基于用户和用户之间的“链接频次”决定的，文创内容的价值就在于打破了空间上用户建立“链接”的门槛，让“链接”成本趋近于零。

CJ酒店联合创始人王岩
CJ酒店融合了游戏、游戏互动，影视、网红直播房间等，与腾讯游戏人生战略合作后，更将结合社群、科技工具等让酒店经营管理的一站式方案成本更低，把第五空间的价值放大，进而让客房更有故事，满足客户娱、住、吃、购，让客户体验更好的服务。
根据马斯洛需求理论，第五层已达到自我实现的需求。要想实现顾客这一诉求，“住得好”已不仅是环境的舒适和服务的提升，还需要情感的共鸣和自我实现的满足。