万达酒店布局背后的中档暗战(3)

腾讯微信行业产品运营部总监孔鲁宁表示：“腾讯由To C向To B转型时，我们所有的计划就是基于腾讯所有的产品和服务的能力、进入到每一个行业、帮助产业做数字化升级落地。腾讯赋能酒店业，一方面是要通过链接消费者和酒店来提升服务体验和效率，比如让那些以前需要电话、人工的服务都可以通过微信小程序来实现、或者酒店管理层可以清晰看到各个环节的数据以提高酒店的效率;另一方面把包括游戏、阅读、动漫、音乐、影业在内的内容和IP去跟酒店业做更多的合作，无论是线上还是线下。”一句话，通吃酒店行业，腾讯是认真的、绝对不是浑水摸鱼。近几年，从智慧客房、移动支付到AI服务、有道翻译官等等互联网技术应用着手，包括阿里、腾讯、网易、亚马逊、Google在内的全球互联网科技公司都积极投身到了酒店行业。在技术和应用方面，中档酒也表现出了极大的兴趣尝试和灵活创新，最新开业的上海青浦万达美华酒店成为全球首家微信免押支付酒店。