B站：泛娱乐世界的新生力量，正在向B站慢慢迫近(2)

在刘飞看来，从用户点开B站随便逛逛，到被某项内容吸引留下来，中间有数个节点可以增加转化，每一项增加10个点的话结果就很可观，但B站“每一步都做得不太好”。比如头条、抖音、Facebook这种把用户生命周期做得较长的产品，都是在运营的某个环节和节点做了转化的工具，“可能有的地方不加门槛，有的地方加门槛，这些都是做转化用的，应该是要做用户运营的。”
“我觉得背后有一个原因，产品运营技术的水平是摆在那儿的，像头条和B站比起来，B站大多数人都是爱好者。我是二次元爱好者，我很开心在这个公司工作，但是和纯看你这个职能方面的水平筛选出来的人差别很大。”

有别于目前主流视频网站的页面设计，B站的PC端是没有明显个性化推荐的，而在长视频业内，早已流行起了“千人千面”的AI。刘飞认为，相比目前还在竞争版权的BAT来说，走社区路径的B站其实更需要个性化推荐帮用户提高效率。
“一个是个性化推荐，个性化推荐这个其实是内容的分发逻辑，这个分发逻辑还包括整个产品的生态上到底怎么样给用户推荐内容。”在刘飞看来，B站没做好并不是因为不懂产品，而是过于依赖自己的社区优势。“我的内容在这里，其他的我不管。读者体验不管，作者体验也没有怎么管。”

B站移动端的个性化推荐
另一位来自某泛社交上市互联网公司的产品运营高管方岩则认为，这种比较细节的体验不太重要，至少暂时不会造成B站用户生命周期翻天覆地的变化。