马化腾两会建言：有关微信支付、区块链、互联网 等等问题的思考(13)

所以，看到我们除了做通信社交和内容，其他的东西，我讲“半条命”都是 别人，让别人 我们，其他的都是让给外面合作方来做。我们的投资理念大概是这样。
问：现在网络已经成为我们生活中必备的重要元素，我们在享受网络便利的时候，也感觉到了有很多困惑的地方。比如说我想讲的是网络谣言。现在网络的谣言可以说每年层出不穷，咱们国家也立法关于制止网络谣言，起到了一定的作用，但是需要做的工作还有很多，腾讯是全世界最大的互联网公司之一，你们技术又非常的先进，我想问一下作为腾讯的形象来讲，有人说网络谣言像网络肿瘤一样，您形象的来讲，可以是腾讯的首席医师，您下一步将怎么样针对网络谣言，用"手术刀"去把它更大的消除掉？
马化腾：过去两三年，我们在网络谣言的打击、斗争方面做了很多事情，因为我们作为平台，你不知道他讲的东西是真的、假的，你没有办法判别，甚至有一些商业之间的，比如说两家公司互相说，或者两个人说，你说我是错的，我说你是错的，我们也没有办法鉴别是有问题的。
比如说像公众号的很多文章，你说要处理的话，你就必须要举证，证明他有哪句话是假的，你这篇文章才可以处置，否则的话，我们也无权处理这个事情，否则另外一方说，你为什么把我的内容删掉了，我要告你。我们作为平台仲裁能力是一个很大的挑战，这方面我们有一个很严密的申诉的流程，然后来举证。
我觉得这是我们作为平台处理上非常复杂的一个难题，当然有一些很明显的谣言，对我们来说，就是要发现，而且要快速处置。
这里面就要有一个，如何在清除谣言的同时，又要保证用户隐私的安全，所以这是我们很大的挑战，所以我们是特别重视用户的隐私。对于一些公众的、外界链接的谣言信息，或者是文本信息也好、图片信息也好，这些不是原创的，不涉及你个人隐私的，这些就应当可公开地去处置，判断它是不是有害，是不是完全造假等等。
这里面的难度很大，我相信我们在全球处理这方面的事情，技术上来说，我们是很先进的了，这也是给逼出来的，否则的话，你整个生态环境恶化，对我们来说也是没有好处的，用户也是会抱怨的。从平台的角度来讲，这方面非常关键。但是，我觉得AI技术在里面大有可为，希望以后人工智能技术可以加强谣言的识别。
问：刚才有朋友问到了有关区块链的问题，在我们关注来看，2017年其实是人工智能蓬勃发展的一年，我们也关注到腾讯在去年在人工智能这个领域有了诸多的动作。比如说，我们在图像和语音识别方面有了优图实验室，我们在医疗领域有您刚才提到的腾讯觅影。我想问一下，在您看来，腾讯在AI领域的布局是怎样的一个结构，在今后腾讯在AI领域还将会有怎样的动作呢？