2021年六西格玛管理黑带（绿带）考试知识要点(10)

格玛组织结构 、没有建立六西格玛管理程序 。在技术方面的阻力主要是缺乏对六西
格玛管理的专业培训和咨询。
（ 4）六西格玛管理与企业实际情况的适应性。
1.4.1 六西格玛管理的组织结构
由高层领导、倡导者、资深黑带（ MBB ）、黑带（ BB ）、绿带（ GB ）等构成。
1.高层领导
推行六西格玛获得成功的关键因素 ，成功推行六西格玛管理并获得丰硕成果的
企业都拥有来自高层的高度认同、支持参与和卓越领导。
2.倡导者
六西格玛管理的关键角色 ，以战略的视角对六西格玛管理进行全面的战略部署 、
项目策划及目标确定、资源分配与过程监控，最终对六西格玛活动整体负责。
核心任务：
充分认识变革，为六西格玛确定前进方向
确认和支持六西格玛管理全面推行，制定战略性的项目规划
决定 “该做什么 ”，确定任务的实施优先顺序
合理分配资源、提供必要的支持
消除障碍
检查进度、确保按时、按质完成既定目标
了解六西格玛管理工具和技术的应用
管理及领导资深黑带和黑带
3.资深黑带 :
企业变革代言人。主要职责为：
担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格
玛管理在全公司或特定领域、部门的开展，持续改进公司的运作绩效
担任培训师
帮助倡导者、管理者选人选项
为黑带提供指导和咨询
作为指导者，保证黑带及其团队顺利完成项目
具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个步骤的关键任务
为团队在收集数据、统计分析、设计试验及与关键管理人员沟通等方面提供意
见和帮助。
4. 黑带 ：
六西格玛管理中最重要的角色。主要职责为：
领导、策划、培训、辅导、传递、发现、确认、影响、沟通
黑带需要具备的技能：
管理和领导能力
决策制定
沟通
团队建设和谈判
策划、调度和行动
关注全局
人际交往能力
5. 绿带 ：
黑带项目团队的成员或较小项目的团队负责人，六西格玛管理中最基本的力量。