整理人际关系，一杯咖啡的时间就够了(4)

如果你也有那种纯粹因为疏忽而慢慢疏远的朋友，现在挽救还完全来得及。如果你担心冷场，快把下面的黄金句式学起来吧。
·你最近忙什么呢？
·有什么我能帮上忙的吗？
当然了，与一个人疏远也有另一个常见的原因，就是你曾经不经意间冒犯了对方，或者你们之间产生了误会，没有解开。如果是这种情况，我建议你放下身段，从主动道歉入手。需要谨记的是，千万不要追究谁对谁错。
下面给大家介绍一下很有效果的道歉的四元素：

·自责：坦承自己的错误，并真诚道歉：“对不起，这是我的错。”
· 弥补：找到可以弥补对方的方法，即使很难完全做到，但一定尽力而为的态度必须要有。
· 修复：让对方感知到你已经认识到了错误，也吸取了教训，并且决心不会再犯同样的错。
· 请求原谅：要得到原谅，就要努力改过。你也可以直接询问对方如何才能补救，然后尽力照着对方说的去做。但这时大多数的回复都会是“已经没关系了”。所以说，只要你诚心诚意，一定可以让嫌隙消除。
文字信息的表达效果
有些人天生敏感，光看一个眼神就能知道对方心中所想；有一些人却有些迟钝，关心的询问和单纯的唠叨都分不清。这两者之间确实存在着差距。接下来，就让我们看一看你能否接受到对方所要传达的真正信息。有哪些是在传达“我支持你”这样的信息呢？
请翻开手机查看最近的短信记录，记住对象不能重复，类似于“哦，好的”这样简短的短信内容也不要计入其中，下面是我给大家举的例子。
你在生活中一定也碰到过不少美好的事情和不好的小插曲，当那些事情发生时，你有没有收到祝福或者慰问的短信呢？它们的内容是不是也是套话呢？回想你人生中的重要时刻，比如你的毕业典礼、结婚典礼、孩子出生的日子、第一次升职，等等。那时，你所怀着的是怎样的心情呢？你会被怎样的安慰或祝福所打动呢？这样怀着同理心，当遇到别人人生中的重要时刻时，就不要用一句简单的“恭喜”敷衍过去。试着写一写你内心深处真实的感受，或者抒发一些小感慨，也可以开个小玩笑。最后再真诚地问一句：“你现在的心情怎么样？”