开业19年只有3年实现盈利，艾莎女王的魔法能否打破香港迪士尼的“亏损魔咒”？(4)

随着“冰雪魔法”的注入，香港迪士尼似乎正在因为艾莎女王的降临而重焕生机。但对于近20岁的香港迪士尼而言，摆在其面前的难题，远不止于此。
盘古智库高级研究员江瀚接受《华夏时报》记者采访时表示，当前香港迪士尼乐园面临的挑战主要包括：首先，如何保持游客对度假区的持续兴趣，避免游客疲劳和审美疲劳；其次，如何应对周边竞争对手的激烈竞争，保持市场份额；再次，如何不断创新和提升服务质量，满足游客日益增长的需求。
为应对这些挑战，江瀚指出：“香港迪士尼可以加强市场营销和品牌推广，推出更多具有吸引力的活动和产品；同时，加强与周边旅游资源的合作，共同打造旅游生态圈；此外，还可以加大科技投入，提升游客体验和服务质量。”
广州花照人品牌设计院院长刘保平向《华夏时报》记者表示，香港迪士尼可以继续加大投资，持续推出新的娱乐项目和设施，确保乐园的新鲜感和吸引力；加强与其他旅游项目的合作，提供更多的旅游套餐和吸引力；关注游客需求，提高服务质量，确保游客满意度和忠诚度。
就香港迪士尼与上海迪士尼乐园度假区的竞争，高泽龙指出，上海迪士尼作为中国内地唯一的迪士尼乐园，对内地游客特别是华东地区的游客有很大吸引力。香港迪士尼相对于上海迪士尼来说更靠近国际航线，且语言环境对许多国际游客更为友好。然而，两者之间需要通过差异化的策略来避免直接竞争，例如香港迪士尼可侧重于亚洲乃至全球首发的项目和表演，以及更紧密地融入本地文化和特色。
“旅游业是高度竞争和动态变化的行业，因此持续的创新和高质量的客户服务至关重要。”高泽龙分析称，“香港迪士尼可以通过加强与电影和流行文化的联系，开发更多与IP相关的商品和活动，以及利用科技增强游客体验。同时，结合香港本地的文化和特色，创造具有地方特色的节目也是增加竞争力的重要手段。”
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳