腾讯看似“被动”的调整,能解决自身问题?(2)
2022-10-26 来源:旧番剧
自1998年成立以来,腾讯在2005年和2012年分别进行了两次组织架构调整。上一次的组织架构调整,腾讯将原有的业务系统制(Business Units,BUs)升级为事业群制(Business Groups,BGs),这样的架构帮助腾讯顺利从PC时代过渡到了移动互联网时代。
这样的生产模式,“好处是,让鹅厂的组织能力,能以部门/产品组为单位,一个产品部门就能自主立项,快速试验,当遇到大的技术难题时,再从公司层面抽调有经验的同事增援,这种组织方法有其边界简明和利于快速尝试的优点。”腾讯创始人Tony(张志东)在9月腾讯学院的内部分享中如是说。
得意于这样的组织架构,让腾讯通过赛马机制创造了微信、《王者荣耀》等产品。但是整个商业和技术环境大变幻,ABC( AI BigData Cloud)技术的日渐成熟,以及互联网下半场从消费互联网到产业互联网的变更,使得腾讯的组织架构已经有点不适配,甚至于说是落后。
从《腾讯没有梦想》到《张志东归位鹅厂如何》再到《腾讯技术建设落后?已落伍一个时代!》等文章中,都详细剖析了腾讯组织架构以及技术落后的原因所在。作为腾讯老兵、腾讯曾经的CTO,Tony曾多次公开表示腾讯的组织架构落后了。
“在 ABC 时代,因为数据中台建设的缺课蛮多,除了在技术上会造成许多重复发明轮子的现象,在大数据的应用上,带来很重的数据墙和组织墙的问题。”由此带来的问题,知乎作者的文章中也有提及,“技术上,数据驱动、基于 A/B 测试的快速迭代灰度发布、基于数据的技术运营等等,取代了靠产品经理拍脑瓜设计,靠疯狂发布新版本,数据全靠蒙的上一代做法。”微视不敌抖音、天天快报、腾讯新闻打不过今日头条、微信公众号迟疑又纠结的改版似乎都是佐证。
在运用大数据、人工智能方面,字节跳动已经走在前列。而在建设数据中台方面,不得不提的则是阿里。早在2015年,阿里就曾全面启动了聚集集团各业务线数据的中台战略,构建“大中台、小前台”的组织机制和业务机制:建立多维度、高密度、快处理的超级“数据池”,这些数据经过梳理、分析,更精准地描绘用户画像,包括人口属性、地域分布、媒体接触、兴趣爱好、生活形态等多个方面,从而为前台制定策略、优化创新提供强力支持。无疑这样的中台,对电商交易、物流运输、金融科技以及云业务都大有裨益。
腾讯提出要建立数据中台,但没有公布具体的负责人以及如何将这些业务统筹起来。相比而言,在阿里中台的建设中,一直有张建锋在其中发挥作用。