中国人的故事从春晚出发，我和壬寅虎年有个约定(8)

今年，我依然会尽自己最大的努力，为无障碍环境建设出一份绵薄之力。
《这世界那么多人》的约定
程斯佳：“做铁路的女儿”

春晚舞台交织着亲情、友情、爱情，传递人间大爱。韩红将一曲深情演唱的《这世界那么多人》送给每一个为幸福生活努力奉献的人，用爱让世界变得更温暖有力。歌曲《你是我生命中的礼物》，在乌拉多恩悠扬的钢琴伴奏下，刘欢深情款款唱出爱的写意——家人的陪伴、朋友的帮助、爱人的呵护都是生命赐予的礼物。
电视前，广九客运段青年列车员程斯佳伴着温暖的旋律，诉说着自己的新年约定。

我和壬寅虎年有个约定，那就是在新的一年里继续做“铁路的女儿”，更好地服务乘客，护送每一个旅客安全到家。
大家好，我叫程斯佳，是广九客运段的一名列车员。2022年春运第一天，也是我作为实习列车长开展工作的最后一天。这一天，从深圳北站始发开往昆明的复兴号列车即将发动。在列车即将关门之际，一位神情慌乱的阿姨找到了正在值岗的我。
经询问得知，阿姨为了防盗，把打工一年辛苦攒的血汗钱一直放在手提包里紧紧攥着，结果上车的时候却忘了拿。在讲述的过程中，由于着急与懊恼，她甚至懊恼地开始用自己的头撞击着列车门。看到这种情形，我马上将她手中的行李接过来，将她扶到了边凳上，我一边安抚她一边帮她拨打了12306，联系深圳北站帮忙寻找她的手提包，与这位阿姨开始了一场短暂的“逐包之旅”，最终为她找到了包。
这些看似平常的小事，却是我们日常工作中的大事。在家千日好，出门一日难。从事铁路工作这些年，我深刻认识到，做好旅客服务工作，不仅需要过硬的业务本领，还要急旅客之所急、想旅客之所想。