MEET2021智能未来大会：李开复、崔宝秋、清华唐杰，AI大佬聊了啥？(10)

用智能语音技术帮盲人点餐，用NLP帮助餐馆老板回复客户问题，在疫情期间用无人车协同骑手配送外卖……说起来，都是“小事”，但夏华夏认为，这些深入人们日常生活的AI应用，恰恰体现了很多科技工作者工作的价值——
用技术，去帮助每一个普通人生活得更好。
夏华夏指出，接地气的AI，是人工智能发展至今的一个大趋势。过去由数字、资本驱动的AI，在今天逐步落地之后，已经变成由实际价值驱动的AI。
这个价值由谁来决定？自然是技术的受益者，每个普通大众。
所以，到底什么是“接地气的AI”？
第一，是落地速度接地气。
以美团为例。据不完全统计，在2020年，整个美团AI团队落地了近3000个实际业务需求，涵盖配送调度策略调整、商家智能运营的方方面面。
第二，是服务行业接地气。
也就是说，把AI技术应用到普通的本地生活服务商，包括衣食住行、吃喝玩乐。
从用户的角度来看，人工智能渗透进衣食住行的方方面面，带来了用户体验的提升；
从商家的角度而言，美团这样的平台提供的AI能力，能够帮助商家做信息化、数字化、智能化乃至自动化升级，优化商家整体的经营手段。
第三，是服务对象接地气。
技术在飞快地往前发展，但却不是每个人都享受到了技术带来的便利。但夏华夏认为，技术的发展不应该把任何一个人抛下、落下。
AI的服务对象，应该是每一个普通人。而这，也是美团AI的技术宗旨。
那么，“接地气”是不是意味着只想今天，不想明天？夏华夏回答：科技落地应用与长期技术探索并不矛盾。
接地气是我们在落地科技时的一种“科技为人”的价值导向。科技的落地应用，与长期、有挑战的科技探索之间并不冲突。
在长期、有挑战的工作上做投入、做突破，才能让科技持续产生价值。