湖北18项目（单位）入围“2020年度中国旅游产业影响力风云榜”(18)

武汉文旅码是注册用户最多、覆盖景区范围最广的集吃住行游购娱于一体的武汉本地文旅服务综合平台。
武汉文旅码平台采用先进技术与抗疫健康码数据互通、实时同步更新个人健康数据，这项功能在同类平台中尚属首创；实名认证，追踪溯源，通过绿码、红码区分将康状况，并根据个人动态追踪行为轨迹，在短时间内寻找密切接触者，确保突发状况可控；利用人脸识别测温，无需人工手动测温，降低人员接触风险；网络预约、分时入园，用户可提前预约，到景区扫码快速入园。武汉文旅码实现疫情期间全程无接触式入园，大大减少排队等候时间，降低接触、聚集风险，通过数字科技与文旅场景的结合，有效地保障用户安全旅游，助力疫情防控常态化，推动疫后文化和旅游产业复苏。平台整合了文化和旅游周边产业的吃、住、行、购、娱等多种要素，通过用户的旅游、出行、健康、消费大数据的分析，锁定用户喜好，精准推荐交通、餐饮、娱乐、购物、住宿等旅游周边场景，实现用户旅游更便捷，提高体验感。
同时可在文旅场景买票入园时实现二消产品预约、购买。2020年五一期间，武汉文旅码团队现场组织了百人咨询引导组为游客现场答疑解惑。仅5天，平台使用人次就超过18万，注册人数近8万人。同时，平台赢得了全国人民的关注与好评，并被中央电视台、长江日报、华西都市报、新浪网等多家媒体报道。武汉文旅码以旅游复苏为契机，助推了文化和旅游产业由传统模式向数字化转型。
2020年7月21日，《湖北市人民政府关于印发武汉市促进线上经济发展实施方案的通知》中明确提出智慧拓展“武汉文旅码”功能，推进“武汉市智慧文旅大数据平台”项目建设，实现“一网通游”。武汉文旅码的数字文旅创新受到政府部门的肯定，具有一定的社会影响力。2020年8月，武汉文旅码作为预约平台参与“与爱同行惠游湖北”活动，受到全国人民高度关注。在服务模式上，武汉文旅码注重用户体验感，从用户产生出行的念头到执行出游的过程，都能通过平台的信息实时获取、提前网络预约、出行交通推荐、景区入园核销、用户评价反馈等形成闭环。平台操作步骤简单易懂，让不同年龄段的用户在短时间内快速注册使用。在用户遇到相关问题时，也可在平台上一键操作，咨询客服或投诉建议。截至2020年11月，武汉文旅码平台总用户超140万人，预约总次数达万。