室内儿童游乐场，藏着未来的迪士尼？(5)

对于儿童游乐项目来说，除了游乐项目的多元化，服务能力是决定用户口碑的关键指标。在杨健看来，室内游乐场项目对人的依赖程度非常高，如何持续提供用心、有热情的服务，是日常运营中最核心的关注点。
同时，为了能更好的服务于“妈妈”这个主要决策群体，盘小宝一方面会在露天餐厅等设计上偏向女性审美，方便拍照约会聊天；另一方面，还会为她们提供手部、美容美睫等护理服务，“希望能形成室内游乐场中的‘海底捞’”。
据介绍，相较传统场馆的4-5小时留存时间，盘小宝的消费者逗留时长可以达到7-8小时。
在杨健看来，相较其他品牌以向消费者生活圈靠近的运营思路，盘小宝则是采用树立标杆的策略，吸引本市甚至外省市消费者前来体验。
基于市场反馈，盘小宝长沙店将2022年的营业额目标设定在了1.08亿元。杨健表示，期望能拿下今年暑假的客流高峰，“看看能不能提前2个月把这个目标给拿下来”。
同时，盘小宝也在觊觎着全国市场。在2022年3月24日举办的盘子女人坊举办战略合作新闻发布会上，该公司董事长杨健表示，已经在对“盘小宝”全国布局的版图进行规划，首先考虑北上广深这样的一线城市。

图片来源：盘小宝官方公众账号

新瓶装旧酒，
室内游乐园能否讲出一个新故事？
不过，仅凭当下的繁荣，并不能保证长久的增长。
对于室内游乐园这一并不新奇的业态来说，如何形成良好的收入模型，或许是比规模效应更核心的指标。
虽然无法获取室内游乐园的经验数据，但国内外众多大型游乐场上市企业的经营情况，或许可以帮助我们从侧面理解这一商业模式的成与败。