机器人迎客，候车玩桌游，这个春运有点不一样(2)

铁路杭州站今年新引了进机器人，利用大数据科技，实现引导、问询及失物招领全部智能化；
今年新增加“桌游吧”主题服务，摆设桌游区，放置几款热门桌游，供旅客使用
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提供外语咨询、赠送福字对联，努力为旅客创造良好的出行环境。
铁路部门提醒，春运期间，请广大旅客提前安排好出行计划，随时注意列车开行信息。请已成功网购车票但尚未取票的旅客尽量提前办理取票手续，或适当提早出门，给取票、安检、检票进站等环节多留点时间，防止因道路拥堵或到站旅客过于集中而影响按时进站乘车。老幼病残孕等特需旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点旅客服务，或与铁路杭州站赵红卫服务台联系寻求帮助。
民航：杭州机场增开航班同比增加近1/3，新开临汾、夏威夷、努美阿和民丹岛航点
今年春运，杭州萧山国际机场加班包机目前已经确定的计划增开航班共1608架次，同比增长32.9%，其中国内1288架次，国际地区320架次。杭州机场预计春运期间航班起降2.95万架次，总体能够满足旅客出行需求。
国内计划增开航班1288架次，主要航线有杭州至沈阳、揭阳、丽江、贵阳、广元、临汾、长春、长白山、郑州、兰州、十堰、恩施、毕节、桂林、哈尔滨、青岛—牡丹江、重庆、成都、太原、长沙、厦门、武汉—柳州、绵阳、呼和浩特—乌鲁木齐等24条，平均一条航线超过50架次。
杭州—临汾是今年首次开通的定期航线，由国航执飞，2月1日首航，每周二、四上午07:30杭州起飞，当天10:40临汾起飞返回杭州。
国际地区加班包机计划有320架次，其中国际加班包机几乎全部集中在温暖的海岛，主要有科伦坡、普吉、兰卡威、夏威夷、芽庄、岘港、巴厘岛、开罗、阿斯旺、民丹岛、曼谷、西哈努克港、努美阿、帕皮提、楠迪等15个航点，其中夏威夷、努美阿和民丹岛三个航点是今年春运首次开通。
公路：客车车票预售期延长34天
目前大家可以购买2月14日前杭州客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、火车东站公路汽车站杭州长运五大汽车站始发的所有汽车票，预售期延长至34天，2月15日的汽车票恢复10天预售。
2018年春运，杭州长运五大汽车站预计发送旅客126万人次，计划投放加班车5200余班，客流高峰主要集中在2月10日-2月14日，高峰日估计在2月12日（农历十二月廿七），日发旅客预计在6万人次左右。