机器人迎客，候车玩桌游，这个春运有点不一样(3)

在延长汽车票预售期的同时，杭州长运将提前和各高教园区、周边厂矿单位联系提供订票、上门送票、上门售票、上门包车等业务。有需要学校和单位可与杭州长运五大汽车站或服务中心86046666联系。
目前，杭州长运推出的联程联运服务涉及的班线包括桐庐 新安江 武义 景宁 磐安 兰溪 舟山、临海、诸暨、舟山、常熟、嘉兴、慈溪等地，都只要一次购票、一次换乘、一次安检，就能到达目的地。同时，计划在春运前开拓更多的联程联运班线，方便旅客出行。
新闻
铁路杭州站春运“十新”主题服务活动：
（一）“畅行联盟”助力春运出行
加派志愿者，为有需要的旅客提供问询、导购、导乘等服务，并为行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客设置爱心通道、提供轮椅。在杭州（东）站候车大厅内设立了医疗服务点，准备了一些常用药品，每天组织2-3名医疗服务人员，提供应急医疗、健康指导等服务。
（二）“杭站旅图”万册图书书香满盈
在东站候车室设置书柜、书桌并在推动流动书屋，上万册书籍向旅客免费发放，弘扬文化，传递文明，同时也帮助旅客消磨候车和乘车的时光，让旅途变得更有意义。
（三）事事具知答疑惑，大数据引领服务
今年新引进机器人，及失物招领平台，大数据科技引领服务，引导、问询及失物招领全部智能化。
（四）“书画长廊”福字对联添年味
现场创作、赠送福字及对联，为旅途增添一份暖意及浓浓的年味，尽显春节喜气，同时展出车站职工是书画作品，让喧闹的候车大厅沉淀出清新的文艺气息。
（五）“外语天地”外国志愿者助力春运
设立英语（外语）口语学习区，接轨国际，学习日常英语（外语）口语，也为外国友人提供外语咨询服务。现场请大学外语系志愿者及外国志愿者进行简单基础的英语（外语）口语教学。
（六）“能量加油站”
在杭州（东）站候车室内设立了“爱心坐垫”志愿服务点，无座票的旅客可以到服务点凭票领取“爱心坐垫”
，让无座旅客在旅途中能适当的休息。杭州东站候车室提供理发、按摩服务，让急着回家的旅客能够整理行装，放松身体。同时，准备了亲情电话、便携充电、热水供应等服务。
（七）“动漫城”
在候车大厅搭设儿童电影院等设施投影并播放各类轻松愉悦主题的微电影、动画片、铁路安全宣传动画片等
（八）“圆梦起飞”