“亚洲百货之王”掀关店潮：关店19家，亏损7900万，老板被称超人(3)

作为外来商家，对本土商业格局、品类的研究必不可少，如此才能在众多竞争者中找准适合自己的定位，包括选址、品牌引进、经营模式等方面。很显然，百盛准备得并不充分。它选择了“大而全”，这相对于本土商家并不占优势。
3、百盛商场老板是位华人，被称东南亚钢铁大王和钟超人
百盛商场老板是马来西亚华人钟廷森。他被称为钢铁大王，生产的钢铁产量占到马来西亚钢铁总产量的70%，雄踞东南亚钢铁霸王地位。同时他又是一位百货大王，创立了马来西亚最大的连锁百货店百盛集团，今年75岁的他更是被亲切地称作“钟超人”。
在马来西亚经济低迷时期，不少百货商场陷入困境，出现了资金危机，很大一部分破产。钟廷森凭着对市场的独特见解和高瞻的眼光，在当时选择逆流而上，成立了百盛商业集团，大量收购兼并那些倒闭的百货商场，果然没出他的所料，没过多久市场经济回暖，他的百盛商业集团一举成为马来西亚最大的超级市场集团。

4、百盛百货在危机时刻开始了全面的品牌转型
近年来，外资百货想要立足并扎根中国市场变得愈加艰难。去年，美国连锁百货公司梅西百货宣布停止中国官网的运营，全面退出中国市场；玛莎百货更是关闭中国所有门店，黯然收场；日本百货公司如大丸百货、高岛屋等也不免遇上水土不服，在业绩增长上阻力重重。在购物中心发展迅猛的市场态势下，百货也需要因地制宜地改革和调整才能重现生机。
曾经百盛百货是中国中产阶级消费的标志，而随着电商的发展，新业态的崛起，百盛百货在危机时刻开始了全面的品牌转型。20多年前，百盛初进中国市场时服务的中产阶级对正装、领带、高跟鞋、进口手表有着强烈的需求，而如今中产阶级追求的是舒适、休闲的生活方式。如果换个思路，将某一品类譬如女性时尚消费做大、做精，可能会形成自己的独有品牌和优势，效果也许会不同。“化妆品品类一直保持增长，甚至有时候是双位数增长。餐饮、运动和儿童部门也表现出很强的抗跌能力。”百盛商业集团首席财务官区振森说，“这些恰好迎合了当下的生活潮流。”