历经3次变身的百年蓝色巨人IBM，还能和亚马逊、微软一较高下吗？(3)

第一台个人电脑
1990年代，IBM和Microsoft合力吃下个人电脑市场，但个人电脑这局走到最终，却让IBM错估局势，主要是虽然Microsoft与IBM合作作业系统的部分，但是其个人电脑作业系统并非仅限IBM可以使用，Compaq、Dell以更低的价位瓜分了IBM的个人电脑市场，于是，在这个赛局中，Microsoft远比IBM获得更大的好处，IBM也因过度扩张陷入亏损，并首次从外部聘请CEO Louis Vincent Gerstner Jr.进行公司转型，明确了IBM从生产硬体转为提供服务的业务方向。在接下来的十年间，IBM剥离了利润较低的业务，如DRAM、网络、打印机和硬盘等，并大力投资软体和服务。事实上，IBM也是第一家以人工智慧打败西洋棋手的公司，1997年，IBM研发的超级计算机「深蓝」使用了先进的分群计算方法击败Garry Kasparov，使得人工智慧一度掀起热潮。
1999年，IBM启动「蓝色基因」项目，研究蛋白质折叠，这对于攻克某些疾病至关重要。
二、2000年后疯狂并购转型软体服务
2000年后则是网际网络的时代，Google、Amazon、Facebook分别透过搜寻引擎、电子商务与社群崛起，他们透过网络搜集了大量的数据，发展起AI。即便IBM比现今的AI巨头发展人工智慧都来得更早，但在数据就是力量的时代，IBM仍被新兴巨头赶上。于是，IBM便积极于在软体业务挹注资金，重点关注资讯管理、商业智能慧和数据分析领域，并透过并购寻求转型，2000年后IBM并购案件就高达169件之多。若就趋势上来看可分为3个热点并购区段：2005-2008、2010-2013、2015-2016。
2000年后重点并购案件如下：
2002年IBM透过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers（PwC）使其咨询能力加强。