IBM：从人口普查公司到蓝色巨人(3)

但是，随着主机和个人计算机业务竞争日益激烈，“蓝色巨人”陷入了长期衰退，它在1993年跌至谷底，经营亏损达81亿美元。这一年，曾是纳贝斯克集团公司和美国运通公司老将的IBM首席执行官路易斯·郭士纳（Louis Gerstner Jr.）启动了激进的改革计划。

新的IBM只专注于大型复杂信息系统的服务和集成。公司在1995年放弃其著名而严格的员工着装。10年后的2004年，它已准备放弃成立不久的个人计算机业部门。