整理人际关系，一杯咖啡的时间就够了(30)

“百位影响世界的人”的研究者马克·郭士顿博士提出，有三个办法可以给别人提供帮助。第一，洞察力。以开拓对方视野为切入点，给对方提供全新的视角和信息，帮他从不同的角度考虑问题。第二，情感支持。鼓励、支持对方，让对方抱有希望，并且自我肯定。第三，实际行动。提供有实际成效的建议和帮助，比方说，如果对方对理财感到头疼，就把自己认识的理财经理介绍给他，直接帮他解决问题。
很多人认为第三种方法是最务实、最有效的，但情感支持也有惊人的力量，有时它的重要性还会超过第三种方法。而且这种情感支持在生活中很常见，比如辛辛苦苦完成一天的工作，回到家看到家里的孩子或宠物向自己跑来时，疲劳感就会消除一半，这就是情感支持的作用。让一个人重新打起精神不需要多么高超的技巧，你需要付出的只是一点时间、一点心思和一些勇气。
小动作也有大效果
某个公益广告的宣传是这样的：“帮忙拿一份报纸需要6秒，扶老人过马路需要23秒，给同事倒一杯咖啡需要27秒，帮忙按一下下车铃需要4秒。只要60秒，你就可以让世界变得更美好。”日行一善，从来不是多难的事情。
在搜索引擎上输入“旋风礼仪”四个字，就可以看到很多明星日行一善的新闻。像给别人倒一杯水、擦个眼镜、撑伞等，一个小小的举动，花不了多少时间，就可以让别人一整天都因你的小小善举而有一个好心情。可能是现代都市生活的节奏越来越快，很多人连这样小小的举动都来不及去做。
送礼物、连声赞美如果会让你觉得太过高调，那么每天为你身边的人做一些贴心的小事怎么样呢？从今天开始就去温暖你身边的每一个人吧。
以对待办公室里的同事为例，你能做的事情也非常多。
·开会前帮忙做准备工作，会议结束后帮忙整理。
·给爱睡懒觉又恰好要出差的同事打个电话，提醒他不要错过班车。
· 看到因为快迟到从地铁一路狂奔到办公室的同事，帮忙倒一杯水或咖啡。
·看到同事没什么精气神时，讲个笑话调节情绪。
·带一些水果、甜点与同事分享。
·帮忙拿快递或者传真，看完的杂志可以让其他同事传阅。
·帮忙倒垃圾、浇花等。
·帮助同事查找资料，情况允许的话提早完成同事拜托给你的事。
只要你想做，并且愿意花些心思，你就会发现其实你可以做很多。
电台主持人李美娜小姐，是我的第一个访谈对象，后来她也找我进行了几次一对一的商谈。她给我留下了深刻的印象：每次我离开的时候，她都会把我送到大楼门口。一般送客都是到办公室门口，再周到一点也就止步于电梯门口。像这样的远距离相送我还是头一回遇到。李美娜小姐教会了我怎么用不到5分钟时间让对方感到被尊重和爱戴。