一个倒闭的零售巨头和为梦想而战的「不屈之人」(2)

和田一夫
1929 年，和田一夫出生在日本一个贫苦家庭中。为了维持生计，和田一夫还没有满月，母亲便将他背在背上，推着手推车下乡收购一些新鲜的水果蔬菜沿街叫卖。由于生意不错，后来和田一夫的父母开了一家小小的水果蔬菜店——「八佰伴」。
作为家中的长子，和田一夫从小便开始帮助父母打理店中生意。少年时，他的梦想是长大后做一名外交官，可祖父对和田一夫说，「一夫，日本是打败仗的国家，短期内都不会在外交上有说话的余地，这时候进学校学外交，哪有前途呢？经济上不去，国家不富强，外交上连说话的权利都没有，只是看别人的脸色罢了，你愿意做一个这样的外交官吗？」就这样，和田一夫老老实实按照父母的意愿在大学毕业后回家经营店铺。
1950 年，一场震惊全日本的大火，烧去了1000多间店铺和民房，经营了20年的「八佰伴」在这场大火中化为灰烬。当所有人都沉浸在悲伤的氛围当中时，和田一夫立马帮助父母重建并扩张店铺。
1961 年， 32 岁的和田一夫远涉重洋，到美国偷师学艺。回到日本后， 他便着手将自家的老店改成超级市场。几乎与此同时，父母将「八佰伴」全权交给和田一夫打理。当时，和田一夫深情地唱了一首歌来表达自己的雄心壮志——「降临人间，就一条光棍。死的时候，也光棍一条。活在世上哟，得干一番事业。既是男子汉，就要干干看……」
接管了八佰伴后，和田一夫立刻宣布「确立为全人类作贡献的经营思想，实现成为世界模范企业的远大目标。」那时候很多人觉得和田一夫神经兮兮，因为当时八佰伴只不过是市里一个不大的自选商场。然而接下来，和田一夫确实打了所有人的脸。
20 世纪 60 年代中期，和田一夫在日本以每年一家分店的速度对「八佰伴」进行扩张。但那时候日本百货业开始大分化、大改组、大兼并，和田一夫怕八佰伴万一被收购了，于是经过反复权衡后，他决定提前走海外发展的路子。
1971 年，八佰伴巴西首家分店开幕，掀起「殷勤微笑」的服务狂潮，扩建后一举成为圣保罗市最大的百货商场。尝到甜头后，和田一夫在巴西继续扩张，其在巴西的第四家店是南美最大的购物商场。但七十年代中期，巴西发生严重的经济危机，通货膨胀最终迫使和田一夫关闭所有的门店撤离。
败退巴西后，和田一夫的雄心壮志不但没有削减，而且越发膨胀。他说，「每个人，都有自己的理想。理想在实现之前，都只是藏在内心的梦想。但是，一个没有梦想的人，他不止一生没有光彩，而且日子过得很没意思。」和田一夫的梦想是将八佰伴开到全世界。