上海历年面试考题及详细解析(2)

3.【测评要素】人际交往意识和技巧【答题要点】1. 正确看待 。因我 和同事之间缺乏沟通交流 ，导致同事对我产生误解 ，我不会放在心上 ， 而是会理解同事，毕竟被领导批评，心理比较郁闷也是人之常情。 2. 解决问题。 积极找到同事进行沟通，一方面对其心情表示理解，也要向其进行道歉 ， 自己没有尽到提醒职责 ，导致他出现错误 ；另一方面向同事说明 ，领导平时对每个人的工作 都比较关注 ，经常会在办公室内进行走动了解 ，所以对每个人的行为都比较了解 。同时要跟 同事说明上班看电视的危害 ，如违规会被处罚 ，被群众看见会影响单位形象 ，所以希望其能 停止这种行为。 3. 总结反思 。一是之后要加强跟同事的沟通 ，多向同事请教 ，征得同事同意后 ，主动帮 助同事 ；二是增强自身的自律意识 ，正确对待和利用上班时间和休息时间 ，在正确的时间里 做正确的事，遵守公司规章制度。
4.【测评要素】 解决问题能力 【答题要点】1. 分析问题产生的原因 。我是一名新入职的工作人员 ，说明我没有经验 ，对各项工作了 解不够 ，其中的表现之一就是所开发票抬头有问题 ，在开发票时没有注意到这个问题的重要 性。 2. 了解出现的问题 。发票抬头有问题 ，我要找财务人员了解合格的发票是什么样的 ，确 认我的发票抬头具体是哪里有问题 ，如公司名称书写 、发票时间或是公司性质等 。在今后的 发票开具中，注意此类问题。 3. 确定解决问题的方案 。今天是今年财务报销的最后一天 ，说明解决问题有时间的限制 。 我要联系开发票的一方，能否在今天内给我补开符合规定的发票。如果可以，就进行补开 。 如果不行，就和财务人员进行协调，可否作为特殊情况处理，放到下年的报销里。 4. 总结反思 。作为一名新入职的工作人员 ，通过这件事情 ，要从中吸取教训 ，端正自己 的工作态度，在今后的工作中多听多看多学习，不再犯此类错误。
青浦区：1. 关于个人信用缺失，例如扶老人被讹诈，你认为应该如何加强道德建设？ 2. 有些人认为北京一些景点的汉白玉可以理疗 ，就趴在上面 ，不仅影响美观 ，同时还有危险 。
如果你是公园管理者，你会怎么做？ 1.【测评要素】综合分析【答题要点】1. 表明态度 ：扶老人被讹折射出当前社会诚信缺失问题 ，是社会道德的扭曲 ，亟需重视 。 2. 分析原因 ：从文化传播角度 ：媒体力量并没有发挥积极地向善的引导作用 ，没有广泛 传播诚信正面案例 ；从老年人角度 ：个别老年人的确心怀恶意 ，倚老卖老 ，依仗自己的年老 体弱去欺诈钱财；从社会角度：全社会未形成完善的信用评价机制，缺乏 “ 信用黑名单 ” ； 从国家法律制度来说 ：好人法不够完善细致 ，个别法官对某些救助行为进行了错判 ，造成了 不好的影响。 3. 提出对策 ：一是媒体发挥劝人向上的引导作用 ，积极宣扬诚信 ，涵养全社会诚信意识 ； 二是对出手相助的行为要进行政策鼓励 、支持 ，完善好人法 ，对利用别人的善心进行欺诈的 行为进行立法处罚 ，法治保障人心向善 ；