千企千面“牵”红线，擦亮高效为企服务新名片(3)

据悉，“重点企业服务包”制度全面落实以来，区经委作为总牵头单位，紧紧围绕“政策精准推送、服务便利获得、诉求高效办理”三大功能，做好与区内原有工作机制、服务平台、人员队伍的有效结合，通过持续完善服务体系，优化提升服务平台和活动载体，规范管理服务管家队伍等举措，聚焦1506家重点企业的“急难愁盼”，积极协调，联动纾困。截至目前，已收到本区重点企业提交诉求177条，办结率达98%，企业满意度在90%以上。

金山区中小企业服务中心主任 顾丽萍
我们把政策的“颗粒度”拆解得越细，把企业的“标签”累积得越厚，精准匹配度就能越高，对企业的回应也越快。2024年，我们将在政策上不断提高覆盖面和精准度，在企业诉求上不断提高办结率和满意度，在队伍上不断提高企业服务力和水平。希望通过“重点企业服务包”制度，把“金企服务”这张名片越擦越亮，知名度不断打响，吸引更多的客商来金山投资。
记者 | 原晨瑜 林鹍鹏
通讯员 | 黄方磊 赵书鑫
编辑 | 张倩（实习）
责编 | 沈彦菲
上观号作者：上海金山