中国风、中国店员……欢迎中国游客他们做足了准备(2)

丽柏酒店副总经理、市场营销总监米洛欣，自去年11月以来就忙着接待来自世界各国的游客。
“中国游客的数量很多。”米洛欣说，摩尔曼斯克共接待了近5000名中国人，占全部游客的一半左右。其他外国旅客中，来自东南亚的不少。今年旺季开始，到2月，来自中国的旅游团每天有两三个，每个规模30人左右。丽柏酒店这个冬季已接待了近2000名中国人。除了通过旅行社来的，很多还是通过网站预订，“五六个人一组，以年轻人居多。”米洛欣说。
天寒地冻，给游玩的安全与丰富性提出了挑战。当地政府对火灾安全、交通安全也加强了特别防护。而很多去摩尔曼斯克旅游的中国人，最关心的问题有两个，一是那儿的严寒能适应吗？二是能看到极光吗？塔基雅纳总是宽慰游客，那儿确实冷，但也不用太担心，一是室内暖和，二是当地还出租极地防寒防雪防滑服，大约每人每天100卢布，相当于人民币十几元钱。虽然极光需要天气的配合，但相对来说，冬季一般都能看到。
除了“追光”，如何让冒着严寒而来的游客能得到更丰富的极地旅游体验，也是米洛欣和塔基雅纳最关心的事。
塔基雅纳刚带团去了距市区100多公里的萨米部落，路上的积雪没过了膝盖。在那里，他们开心地体验了浓郁的萨米人风俗，还能玩雪地滑梯、坐驯鹿雪橇，看到萌萌的北极兔。而摩尔曼斯克政府管理的景区，还特别推出“列宁号核动力破冰船”游览项目，去年接待中国游客1000人左右。
为了更好地服务中国游客，也为了吸引更多中国游客，摩尔曼斯克机场上已经出现了汉语标识。
英国百货商场负责人：
橱窗流行中国风
本报驻英国记者 强 薇
春节期间，来伦敦旅游的中国游客，可以按照大众点评的提示在唐人街找到一家卖珍珠奶茶的门店，用微信支付买两杯奶茶，喝完后骑着摩拜单车到商场去，用支付宝买一件旅行纪念品。这种体验会不会让人感到恍惚，这是真的出国了吗？
春节不仅是中国游客出境旅游的高峰，对英国商家而言，更是一个赚钱和宣传的好机会。今年春节怎样迎合中国消费者？不少商店的选择都是，从迎合他们的消费习惯开始。
去年底，微信跨境支付正式登陆英国，为关联有中国发行的银行卡的微信用户提供扫码支付功能。现在，在伦敦极具地域特色的卡姆登集市，一些商户已经开始接受微信支付。据英国媒体报道，卡姆登集市要求逾1000家商店和餐厅在接下来4个月里与微信签订合作协议，以吸引更多的中国游客。