环球影城专题研究：从“电影嘉年华”到“世界级家庭娱乐胜地”(14)

内容与技术的不断更新升级：
我们整理了环球影城的产品变化，可以看到一方面主题公园的数量不断增加，另一方面主题公园开业后经常会进行一些主题区、景点和 游乐设施的新建及升级，从内容及技术上丰富与更新产品组合。1）内容上，不断增加新的 IP 及游乐设施，此外每家主题公园都会推出一些季节性或限定活动，如万圣节恐怖夜、奥兰多的 Mardi Gras 狂欢节、在哈利波特魔法世界过圣诞、好莱坞的跨年活动及中国春节活动、日本的集英社限定活动及 20 周年限定活动等；2）技术上， 近几年越来越多项目采用 3D/4D 技术以提高沉浸感，此外为了增加游客便捷性，每家环球影城都有自己的手机 APP，可以在 APP上获取购票、地图、排队时间、定时 入场券、预约券等信息。
近两年好莱坞及奥兰多环球影城部分项目在 APP 上推出了 虚拟排队（Virtual Line）功能，即在 APP 上指定项目及人数后获取一个返回时间， 即可在指定时间游玩项目，减少现场排队时间。另外火山湾为每位游客免费提供智 能手环 TapuTapu，除了类似手机 APP的定位、虚拟排队、移动支付等功能外，还可以参与游戏区游戏互动，作为一种新的游戏方式，而近期开放的日本环球影城超级 任天堂世界则更进一步，游客可购买能量手环，在园区中触发机关互动、收集金币 及数字图章、完成游戏挑战等，也可作为 Amiibo 在 Switch 上使用，解锁游戏内容， 为丰富游客游玩体验探索更多的方式。