未来品牌是“滚”出来的，不是“造”出来的｜瞿芳X杨天真X雕爷对谈(3)

KOC是消费者的高度抽象化，中国每一个消费品都值得重新做一遍
瞿芳：雕爷的每一篇关于消费、关于品牌的文章都会成为网上的10万 、朋友圈刷屏的爆款。特别想听一下你谈KOC，KOC这个词是你的文章带火的。
雕爷：有一次跟曾鸣教授一起开会，曾教授和马云在好几年前所提到的C2B，是因为有这么多数据，电商根据供应链的变化而产生很多的预测。
今天的C2B，我觉得C（指向消费者）更像KOC。因为KOC其实就是消费者的高度抽象化，品牌无法真正跟一百万个消费者去做访谈，但是可以跟一百个KOC做访谈。
今天最大不同的在于，所有品牌建设或者所有产品建设的教科书都正在重写，原来是单向输出，在中间没有互动，所谓的互动是假的。
今天你看教科书里写的是什么呢？消费者画像、消费者调研，那都是猜的，那叫模拟。而今天这个数字化的呈现就是跟KOC互动，你看天真自己做大码女装，她自己就是一个对痛点最了解的人，跟身边有同样大码需求的消费者互动的过程。
事实上以女装为例，为什么今天我们看到雪梨、张大奕在干掉原来的快时尚品牌。ZARA把模拟化时代做到了极致，它的预测能力是世界第一：每款能不能受欢迎，卖到多少件，然后生产卖掉。数字化，是雪梨做的第一件事，衣服是样衣，你定多少我生产――未来这是一个趋势。中国的供应链太强悍了，在直播间看到反馈，你们下了定金之后，我再生产；你下的定太少，我直接退定金。
这一套方法神奇之处，从模拟走向数字化。但我们如果做化妆品，不可能先下定金再生产。这个中间KOC就起到了无比巨大的作用，把所有的痛点，把所有消费者可能潜在会有的某些需求抽象出来，然后再进行生产，同步在小红书进行发酵和放大。
品牌该怎么做，中国走向了无人区。这个无人区就是曾经的欧、美、日、韩，是我们曾经的老师。在今天的中国，由于我们的强大的供应链，由于有今天小红书、快手、抖音这样营销的渠道，以及今天新成长出来的几亿消费者，这些东西是欧美所没有的。
他们只能随着原来的教课书级的方法在往前走，而我们今天土壤全部变化。我去年有一篇文章结尾说了一句话，“中国每一个消费品都值得重新做一遍”，这个话被传得挺广。核心在于土壤圈变的时候，确确实实每个消费品都值得重新做一遍，爹妈变了，七大姑八大姨也变了。
瞿芳：感谢雕爷做的现场案例分析。
未来品牌是“滚”出来的，而不是“造”出来的