赤税之声：便民办税服务举措

问：便民办税春风行动是什么？
答：便民办税春风行动简单的来说就是税务部门从减轻纳税人负担、最大限度的便利纳税人办税为出发点，不断提高纳税人满意度、遵从度为目标，推出的一系列便民利民惠民的举措，每一年的便民办税春风行动都会根据实际情况确定不同的主题，出台有针对性税收政策，制定不同的优化纳税服务措施，服务地方经济发展。
问：今年的便民办税春风行动主题是什么？
答：2020年是全面建成小康社会和十三五规划的收官之年，我们税务部门按照优惠政策落实要给力，非接触式办税要添力，数据服务大局要尽力，疫情防控工作要加力，切实服务地方经济平稳健康发展。今年我们便民办税春风行动的主题是“战疫情促发展 服务全面小康”。
问：今年咱们税务部门的便民办税春风行动主要有哪些行动？
答：主要通过落实支持疫情防控税收优惠政策帮扶企业纾困解难，加强数据分析积极推动企业复工复产，全力服务发展战略，切实优化税收营商环境等四个行动入手，推出了24条硬举措，推进疫情防控，服务经济发展。
问：听起来比较抽象，能具体一点吗？比如在疫情防控的特殊时期，如何来为纳税人服务？
答：今年，在疫情防控阶段，为了最大程度的降低疫情传播风险，满足纳税人的办税缴费服务需求，我们税务部门主要遵循涉税事，网上办，非必须，不窗口的原则，具体来说，就是可以通过预约办、容缺办、错峰办、延期办等“非接触式”办税缴费服务，实现185项涉税缴费事项网上办。
问：“非接触式”办税缴费服务，是指不与税务机关见面，就可以办理相关的涉税业务吗？
答：是的，“非接触式”就是可以让大家足不出户办理涉税事项。
问：税务机关与纳税人是通过什么平台或者系统来实现非接触呢？
答：”非接触式”办税缴费服务主要是通过让纳税人走网路来实现的，通过电话、微信、QQ等网络渠道，依托“国家税务总局贵州省电子税务局”平台，办理相关的涉税事宜。