数字文化创意—项目策划书(12)

现场接待的招租方法体现了租赁的特点，客户可以直接考察有意向的房间，亲身感受的管理及配套设施。因此，招租工作不仅是招商部门的工作而是各部门的工作，应该建立起以招商为导向、各部门配合的招商体系。
首先，在人流量大、位置显著、设立招商中心。作为项目租赁推介的主要场所，不仅要展示形象，同时亦需为招商人员和客户提供一个舒适的洽谈空间。
其次，招商工作应当得到物业管理相关部门的配合，物业管理人员为客户介绍物业管理提供的服务内容，解答客户疑问，在谈判的中后期和招商人员做好客户的交接工作；工程技术人员为客户就技术条件进行讲解，解答客户有关工程方面的问题，解决相关工程问题，协助客户做好二次装修（指客户在租赁后，根据自身办公的需要对写字间进行的装修工作）。
电话直销：主要客户为办公用户，潜在客户主要集中在其它写字楼或产业园区里，从电话黄页簿或名片上找到可能的潜在客户电话，通过打陌拜电话方式咨询其近期是否有需求，可以初步了解到客户的现有租赁面积、可能的到期时间，客户负责人。但客户对此种电话直销方式比较反感，经常会被前台接线员礼貌地拒绝，或者得到的信息不准确，命中率较低，在电话中一般只有3 分钟左右的沟通时间，也不会给客户留下什么印象。电话直销这种方式不太有效，更多地是作为招商人员锻炼心理素质与提高语言表达能力和客户沟通能力的方式。
网络招商：招租中一个很重要的环节是与潜在的客户进行有效的沟通，保证沟通渠道的双向畅通、信息传达的准确及时完整、获取信息的便利性。目前，除传统的电话和楼书等沟通方式以外，互联网技术是与客户和代理公司之间沟通的一个非常有效的方法：
（1）可以通过建立官方微博、微信等手段宣传孵化器；
（2）在信息网站发布招商信息；
（3）购买信息网站的端口，在客户发布租房信息的第一时间获取客户联系方式，进行招商推广。
扫楼推销：进入周边写字楼和办公区里挨门挨户地派发项目资料和招商人员的名片，并通过和客户相关负责人直接面谈，了解更多的客户信息，需求意向，增加的知名度，积累长期客户资料，实践证明这是比较有效的一种办法。但此种方法比较耗费人力，如果只是派发资料，很可能资料被前台“截获”，客户相关负责人看不到资料而没有达到推广效果，如果在派发资料的同时和客户相关负责人面谈，又比较耗费时间。这种方法一般在招租初期和租赁淡季的时候来使用，不作为主要的招租方式。