打卡培训学习话题：人少预算少的小公司如何设计培训内容？

文/蒋小碗
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三茅网站上今天的打卡话题是：人少预算少的小公司如何设计培训内容？
网友说：我们是一家不足50人的销售型公司，除了少量职能人员外大部分员工都是销售。以往我们会给销售人员做一些业务技能方面的培训，主要方式为老员工分享自己的成单经验。但是日子久了，老员工的经验翻来翻去也就那几样，培训内容单一无新意。请外部老师来培训吧，又没有太多的培训预算。面对这一情况，请问我们HR如何设计培训内容呢？
看完这个问题的背景后，发现这位同行的公司背景跟我之前的公司背景很类似，不过我当时所在的公司规模要更小一些，只有20人左右。
然后在学习了前辈大咖的打卡内容后，我决定整理一下自己在前公司的培训经历。
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首先，我们需要先确定培训需求。
因为我当时所在的公司规模比较小，大家都在同一间办公室工作。所以我们不会特地设计调查问卷去确定培训需求，更多的是大家在工作中遇到什么问题了，直接面对面沟通。
新入职同事的产品知识、工作流程、工作软件以及负责的工作内容培训。
员工工作中与客户沟通发生的问题（这里面我们会区分新老员工），或者是与其它部门同事对接发生的问题。
运营网站政策培训。