「万字长文|建议收藏」打造卓越的产品团队:成为产品负责人的进阶指南(22)

2023-07-14 来源:旧番剧
减少优先级辩论对我们大有帮助。如果你不能做到这一点,这基本上是任何一个宏观和微观的需求,这真的很难分清轻重缓急。但是我们可以说‘嘿,我们同意在项目Y上花费X。在这个范围内,采用我们的RICE优先机会列表。对于任何拥有这一项目的人来说,这都是一种容易得多的对话,也是一种容易得多的优先级思考过程。
——Scott Williamson,SendGrid 产品管理VP

驱动团队前进的小引擎

流程不需要过于复杂。Drift 的产品团队已经在整个产品开发团队中实施了多个“引擎”——轻量级、可重复的过程系统,以赋予它们产品管理架构。以下是其中的一些引擎:
季度目标流程引擎像我们在本章中讨论的案例一样,Drift 的产品组织有一个季度 OKR 式的目标流程。每个季度,产品负责人决定为了达到目标而需要做的高级别、战略性的事情,然后各个产品团队从那里接手事情——这样实现目标的责任就可以向外延伸。
双周产品回顾引擎每两周,每个团队的产品经理都会聚在一起,分享他们彼此之间以及与 CTO 和联合创始人之间的工作成果。
Daniel说,每个产品经理有30分钟的时间来展示,“他们会以一段3-4分钟的视频作为开场,概述自己所做的工作。”
这些短视频在不同团队之间遵循一致的结构——回答了一系列相关问题:
留存率怎么样?
有哪些Bug?
顾客们怎么说?
什么正在进行中,什么即将发布?
团队在学习和研究什么?
有什么对客户的新理解?
在分享视频之后,产品经理们讨论他们的工作,提出问题,并获得反馈。
“它重新定位了团队的任务,并为他们提出的问题的找到答案。例如,我不知道我是否应该根据我学到的东西去追踪这个线索。这就是我们如何运作它的方式。”Daniel说。
Daniel解释说: “从每个产品团队中吸取经验教训真的很重要。”因此,在每两周一次的产品评审之后,团队的所有视频都会在 Slack 上分享,并发布在团队Wiki页面上,以便组织中的其他人能够看到。
交付引擎对于许多在持续交付或持续集成下运作的组织来说,关于交付内容的沟通可能很棘手。Drift让所有人对交付物保持一致的方式是群组,这个群组的名字很贴切,叫做“交付工厂”(Shipyard)。
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