第二篇——蓝色巨人IBM遭遇灭顶之灾，郭士纳临危受命，力挽狂澜(2)

最后一个原因是IBM判断失误，此前IBM一直认为个人电脑最赚钱的是硬件部分，所以对于软件开发，IBM一律是外包给其他公司来做，而它的操作系统就是外包给微软公司来做的。然而当满大街都是个人电脑制造商的时候，硬件设备就面临巨大的竞争压力，在每一次竞争当中，硬件设备的利润都被压缩一次。

最后反而软件才是个人电脑的最大获利点，但是在软件方面IBM又缺乏相关的技术，因此微软最终成了最大的赢家。

基于以上几个原因，IBM最终失去了个人电脑市场，它从一个时代的领跑者，变成了时代的落伍者。其实对每一个企业来说，命运可能就在一瞬之间，企业掌舵者一个小小的决定有可能带领企业走向辉煌，也有可能将企业带入死胡同。
到了上个世纪80年代末，微机性能每18个月就翻一番，因此个人电脑的价格越来越低，性能也越来越强。一些以前只有大型计算机才能胜任的工作，现在个人电脑也都能完成，而且个人电脑也越来越普及。
于是IBM的主营业务大型计算机市场开始受到冲击，IBM出现严重亏损，有史以来第一次进行大规模裁员。此时的IBM迎来了历史上最艰难的时刻，从1991到1993年IBM连续三年亏损，总亏损额达到150亿美元，仅1993年一年亏损就达81亿美元，这是一个空前绝后的数字，IBM在危机的寒风中摇摇欲坠。