从二次元到三次元：B站是如何运行的(8)

目前，B站的平均月活已经达到了1.3亿，作为一个小众的视频网站，这已经很高了。从用户的粘性看呢，也比较强。事实上，在与大型视频网站的多次正面冲突中，B站的用户都坚定不移地站在了它一边，如此忠诚度在互联网圈都是很少见的。但是，说到盈利性，B站就比较尴尬了。尽管已经创建十一年，上市也已经有两年，但B站却一直在亏损。财报显示，B站2019年全年净亏损高达13.04亿元，比2018年同比扩大了130.80%。这样的亏钱幅度，完全可以当得起一个“烧钱大户”的称号。
B站的用户群如此稳固，可能的变现路径又如此之多，为什么其现实的变现却这么糟糕呢？最关键的原因，还是出在B站的用户群上。互联网界有一句笑话，说腾讯主要是小学生养的。意思是腾讯的收入中一大部分来自游戏，而游戏是小学生玩的。然而，只要我们看一下腾讯游戏的玩家构成，就会发现真相并非如此。事实上，在腾讯游戏的用户中，大部分都是有一定基础的成年人，而这也是保证其游戏可以获得稳定收入的关键。反观B站呢，它倒可以说是靠“小学生”养的。据统计，在B站的用户中，90后和00后的比例高达八成，用户的平均年龄只有21.5岁。这样的年龄构成，固然更有热情，让B站的用户实现了高粘性。但与此同时，它也意味着整个用户群的购买力是有问题的。要想从这样的一群客户手里获得更多的收入，谈何容易！
面对这一情况，B站就必须突破“次元壁”，将用户群从原有的90后和00后拓宽，吸引更多具有经济实力的用户加入。而要做到这一点，它就需要对网站的视频内容进行调整。