华为、钉钉、宜家都在玩的声音营销，是如何做到深入人心的？(3)

这是一个描述感知现象的名词，通过对视觉、听觉、触觉、嗅觉或者感知上的刺激，使人在颅内、头皮、背部或身体其他范围内产生独特的、愉悦的、舒适的刺激感。
在品牌的营销推广中，声音是一个经常用到的刺激消费者“颅内高潮”的重要元素。最常见的是在食物广告中。
在《人生一串2》的概念预告片中，烤串发出的滋滋响声，以及人们撸串时嘴巴的吧唧声，足以勾起我们的食欲，让人垂涎欲滴了。试想如果没有这些声音，只出现食物的画面，这种诱人的效果会打折扣很多。
再比如在薯片广告中，经常会听到清脆的喀嚓声，让人倍感解压。在饮料品牌尤其是可乐、雪碧等广告中，喝饮料时“咕咚咕咚”的声音、喝完后一声非常畅快的“咔~”，都可以让人感到清凉和畅快。
2017年8月，宜家面对返校的学生党推出了一支长达25分钟的ASMR广告（点击可查看）。在广告中，一个温柔的女声在宿舍里介绍羽绒服、衣架、灯泡等各种产品，同时一双手在这些产品上轻柔抚摸，从而产生舒缓的声音。而消费者听到这些声音，就会产生ASMR 感受，感知到宜家产品的舒适、放松。
可以看到，在ASMR的感知作用下，声音对消费者的影响效果冲破了听觉上的局限，而是可以实现味觉、嗅觉、触觉等更多的“通感”刺激，从而充分调动消费者的感官神经，与广告产生共鸣，更好地接收广告信息。
03 动人的声音，能引发消费者的情感共鸣
近年来，情感营销逐渐受到品牌的青睐，甚至连汽车品牌、科技品牌也希望用情感沟通来拉近与消费者距离。