环球影城乐园深度剖析：IP 文旅的成功之道(35)

（3）沉浸感的“延伸”。二次消费是游客沉浸感延伸的重要体现。例如 IP 周边对消费者的粘性较 高，很多 IP 周边只能在环球影城中的商店买到，比如霍格沃茨魔法学院的校服和魔杖。技术不断进步将更加提 升延伸阶段的沉浸感，例如游客可以使用买到的魔杖对着霍格莫德村商店的魔法橱窗施展魔法，直接提升购物 体验。
好莱坞环球影城各个主题乐园并不是在简单地做主题影视作品情节的简单复制，而是尽可能在核心项目中 进行设计，试图打造全新故事线，力求让每位游客都能经历几分钟或十几分钟的全新冒险故事，并且通过先进 的技术手段来加以保障和提升，让每位观众和游客体验到自己是主角，有中心感。在这些冒险项目中，游客将 会依照环球影城设计的剧本进行，这种沉浸感也普遍给游客带来价值层面的认同。
2.构建多层次消费体系
环球影城的商店一共分为三级，
致力于把握住游客的沉浸感创造二次消费机会。
第一级体系主要由各个主题乐园中的商店和餐馆构成，这些商店和餐馆只售卖该主题乐园 IP 的周边产品， 包括卡通人物公仔、服装、场景中出现的关键道具和食品等，作为园内消费的基础；第二级体系的主体是环球 影城内部多家商店，其也会主要以售卖 IP 周边产品为主；第三级体系主要由开在环球影城外部的商店构成，这 些商店售卖的产品与第二级体系中的商店一致，在出入主题乐园的要道上，既可以起到导流的作用，同时也方 便出园的游客能继续贡献购买力。