好消息！文旅志愿服务“上网”效能与质量齐升

随着互联网技术的快速发展，网络在人们生活中的作用日益凸显。在此背景下，因应时代潮流，主动求新求变，成为推进文旅志愿服务提档升级的应有之义。
为此，记者特从文化和旅游部举办的2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛中，选取了3个获奖项目，分别是武汉旅游志愿服务总队“服务疫情防控、助力经济复苏”项目、“美好生活”广东公共数字文化进万家服务推广活动、“山与海的对唱——乌蒙山下的文化慕课”项目，这3个项目不约而同地“腾云入网”，展现出文旅志愿服务插上互联网“翅膀”后所带来的效能与质量的提升，具有一定典型意义。
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全覆盖
惠及更多人群
1777.9万人次，这是湖北省武汉旅游志愿服务总队“服务疫情防控、助力经济复苏”项目通过11场直播活动触达的观众数据，交出了合格答卷。

武汉旅游志愿服务总队“服务疫情防控、助力经济复苏”项目照片 （武汉市文化和旅游局供图）
2020年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的生活，而武汉正是风暴眼。武汉旅游志愿服务总队积极行动起来，在武汉的志愿者全力以赴承担起运送物资、保障社区、服务方舱医院等志愿服务工作，并在疫后重振中为武汉提升旅游服务质量添砖加瓦。
与此同时，一系列以网络直播为主要形式的文旅志愿服务活动，如火如荼开展起来。
2020年4月8日零时，武汉江汉关钟声响起，宣告武汉在历经76天的艰苦奋战后，终于迎来了正式解除离汉离鄂通道管控措施。4月9日，3名志愿者、金牌导游钱文康、张凡、张玲，以4小时接力直播的形式向观众展示多面武汉，迎接这座英雄的城市回归。此次直播活动共吸引了线上观众约153万人。在直播真实的展现之下，大家跟随着导游的镜头，从专业的讲解中读出了武汉的坚韧、妩媚、深厚底蕴和乐活精神。
5月4日，武汉的金牌导游志愿者又开启一场主题为“最美江城、致敬抗疫英雄”的12小时接力直播活动，邀请全国人民在镜头中一同登黄鹤楼、游长江、赏花城、品佳肴，跟随城市恢复活力的脚步，看看正在重启中真实的武汉。