好消息！文旅志愿服务“上网”效能与质量齐升(4)

上海援汉医疗队领队朱畴文在连线时表示，下一次重游武汉时，想再爬一次黄鹤楼。他动情地说：“希望回到武汉，能接触到武汉的烟火气。一座有生命力的城市，一座充满欢声笑语的城市，才是武汉应有的风貌。”
“美好生活”广东公共数字文化进万家服务推广活动，更是多以移动终端为服务载体，让老百姓随时随地畅享公共数字文化服务，真正实现了“文化进万家”，真正做到了把文旅志愿精神的馨香送到老百姓的身边、温暖老百姓的心房。
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精准化
按需定制服务
新冠肺炎疫情暴发后，旅游业受到极大冲击，特别是身在武汉的很多旅游从业人员的工作都处于停滞状态，内心充满焦虑。为此，武汉旅游志愿者服务总队牵头组织开展了线上公益培训课程，号召武汉旅游从业人员加强学习、提升本领，为复工复产做好准备。
武汉学知悟达国际旅行社推出“我把最美的武汉讲给你听”在线文化类公益讲座，由3名国家金牌导游谷音、杨洁、谭海平轮流开讲。他们都是湖北人，有多年从业经验，通过各自专业经验和视角，让大家了解真实而鲜活的武汉。
谷音在直播中围绕“武汉这座英雄之城”，以“愿归来，再续汉阳游，骑黄鹤”为主题进行讲述。谭海平说：“我在武汉做导游已经10多年了，带游客看美景、尝美食，骄傲于武汉的进步发展。虽然疫情阻挡了我们的脚步，但阻挡不了黄鹤楼的巍峨、湖北博物馆的醇厚、武大樱花的芬芳。假以时日，我们一定能重新出发。”
来自中国国旅（武汉）旅行社的国家金牌导游胡延华组织全省100多名英语导游每日在线上打卡学习英语，帮助大家强化英语导览能力。
武汉旅游志愿者服务总队队员、武汉市导游协会会长黎峻，在线上为导游们分析疫情对旅游业的影响，建议导游练好内功、积极应对这些精准化的文旅志愿服务，稳定了导游队伍，防止了人才流失，为疫情结束后的复工复产打下基础。