深度分析30篇关于B站的报道后,我找到了出圈背后的“入圈”逻辑……(6)
2022-10-28 来源:旧番剧
这三类用户也不是一成不变的,普通用户会被核心用户影响,变成内容参与者和内容创作者。
于是在流量红利的年代,绝大多数产品可以低成本获取流量,盛行的运营手段是先广撒网,大规模获取用户,无论是互联网、移动互联网,还是线下,进行反复曝光,在用户进入社区后,通过产品的留存能力以及复杂的运营,逐渐沉淀出具备产出内容能力的超级用户和参与讨论的核心用户。
然而更有效的方法无疑是将用户分层,区分出价值不同的用户,并区别对待,花费最大的成本获取超级用户,使用一切方法将超级用户留在平台,进而影响核心用户和普通用户,这种方法在项目早期需要付出更高的成本,ROI相对也比较低(毕竟超级用户量比较小),但在社交网络、社交媒体异常发达的当下,一旦在垂直领域聚集了一定规模的超级用户,很容易形成网络效应,并通过自然传播的方式免费获取大规模用户,最终拉低整体的ROI。
我曾经研究过字节跳动的增长方法,也了解过抖音的运营策略,他们进入一个领域或者一个地区。
首先与那个领域的kol建立联系,比如与mcn公司合作,微博、知乎、ins私信拉人,然后再通过花钱买流量的方式获得普通用户,普通用户通过点赞、关注、评论等方式给予kol更大的精神动力,从而吸引更多kol加入平台,更多kol加入平台,创造更多的内容同样又吸引更多人加入到平台。再加上数据分析做支撑,也就出现了字节跳动横扫一切内容型社区产品的现象。用”1:9:90法则“来解释,kol就是超级用户,再搞定核心用户和普通用户。
B站的超级用户是up主,他们最早集中在A站。在很多外人眼中,只有极具才华、熟悉视频剪辑、配音才有可能成为up主,但在A站时期,虽然也有不少善于精编细剪的up主,但更多的up主是搬运工,将日本的动漫搬到A站,其中也有部分才华横溢的用户在原有视频的基础上进行重新编辑,甚至是做出鬼畜视频。
A站复制了N站的产品和内容,也继承了N站的不稳定。因为设备、宽带负荷等因素限制,很长一段时间,N站规定观赏影片者必须注册,并根据注册顺序开放使用者可于全天(24小时)或限制时间(日本时间2:00-19:00)登入N站。
A站也遇到了同样的问题,作为一个个人网站,代码是创始人xilin写的,日常维护靠几个志愿者,服务器不稳定,时常宕机,但热爱二次元的年轻人一直不离不弃,当然也是因为实在没有好的替代品,直到2009年。