拿什么拯救QQ？(6)

微信的崛起让腾讯摆脱了和QQ划等号的日子。如果说QQ为腾讯带来了年轻网民的虚拟生活价值，那微信带来的就是连接真实生活和各行各业的可能性，尽管里程碑式的变革迟至微信上线7年半之后才真正发生。

2018年9月30日，腾讯开始了自成立以来第三次重大组织架构调整，史称“930变革”。这次组织架构调整的核心主题是，新成立CSIG即云与智慧产业事业群，战略To B，全面拥抱产业互联网。
马化腾在2018年12月接受故事硬核专访时对这次变革的紧迫性及腾讯的长短板有所展开。从To C到To B，腾讯的触角需要深入到交通、安全、医疗、政府服务、传统商超等多个领域，而这并不在腾讯早前的舒适区，压力当然颇大，但这场地面战争又必须取得成功。马化腾说，腾讯的步兵是有优势的，优势来自C2B，空军可以支援步兵。
这是微信“连接一切”带来的真实机会。财报显示，腾讯2021年第一季度实现营收1353.03亿元，其中金融科技及企业服务收入同比增长47%至390亿元。小程序交易额也成为腾讯财报热衷披露的内容。
腾讯To B变革初见成效，但作为To C起点的QQ却仍原地踏步，甚至热度在渐趋走低。
能够看到，不知从何时起，QQ已成为00后、05后们较多使用的聊天软件，以避开在微信上忙碌的大人。但这些年轻人的选择却并不只有QQ。腾讯手里那个曾经无所不能的连接器，现在的当务之急是让更多的年轻人以此为大本营，起码和微信形成互补。
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护城河已难固守
QQ业务原负责人梁柱在2021年2月接受36氪专访时称，这个世界会永远存在一些微信没法满足的社交需求，如果没有QQ，腾讯的社交护城河会露出一大块儿；而QQ需要在相较微信更为独特之处，比如在凸显用户年轻、有趣、个性化等方面保持警觉。
这大体明确了一点：QQ的当前任务是留住年轻用户，守好腾讯的社交护城河。
出生于1999年的李康（化名），目前还在某高校读大三。根据这位小兄弟对海克财经的讲述，他日常使用QQ那是非常频繁的，原因归结起来则大致有这么几点：他的QQ号已经用了2000多天，有了3个太阳、两个月亮，还想有更高成就；他跟女朋友开了个情侣空间，老是时不常地想要上去看看；他不喜欢微信这个工具，不好玩，尤其反感被大人跟踪，他的朋友圈把所有亲戚都屏蔽了；他玩《王者荣耀》玩了快6年了，一直都是从QQ导入，QQ上有他所有的玩家同学。