从每日优鲜危机看电商商业模式的边界(2)

最后，配送费用太高。中国电商行业的急速发展，培育出了包括顺丰等数家巨型快递企业，他们都建立起了庞大又高效的快递网络。从城市到乡村，每一个社区乃至楼宇都有熟悉环境的快递小哥派驻。每一张快递网的形成，都导致单件商品的物流费用不断降低。但前置仓模式无法依赖这些现成的物流网络，只能自建快递队伍，每一单都需要单独配送，这让单件商品的配送成本无法降低。随着劳动力短缺的情况日益加剧，配送费用只能越来越高。这些费用分摊到每一单商品中，导致价格居高不下。随着补贴退出，能够承担这种高价配送的家庭越来越少。
以上四点决定了，前置仓模式很难持续。
在融资阶段，前置仓模式依然在讲述一个互联网行业的创业故事。但每日优鲜和叮咚买菜目前面临的困局，把一个残酷的现实摆在了人们面前——互联网电商的商业模式是有边界的。
创业伊始，每日优鲜曾描绘过一个（A B）×N的宏伟前景，A指前置仓即时零售，B是智慧菜场，N则是零售云。依赖这三板斧，公司的目标是建成中国最大的社区零售数字化平台。看上去这是一个相当厉害的“公式”，但这一“公式”成立的前提是能够让互联网技术在商业模式的总成本里占到更大的比例。前置仓模式的重资产特征，让每日优鲜更接近于一个实体线下公司。那么这就意味着公司经营能力根本不体现在技术上，而是体现在供应链的组织和门店的管理能力上。为数众多的生手迅速被委派到前置仓，其结果必然是灾难性的。
互联网电商的基本逻辑是建立平台，作为商家和消费者的信息沟通渠道。虽然亚马逊和京东突破了平台模式，通过自建仓储，建立了自营模式，但亚马逊和京东选择以标准工业品为主要经营品类，并在廉价的城郊建立起仓储体系。更重要的是，由于其总体运营成本低于线下实体店，导致销售的商品具有价格优势，这样就几乎把所有消费者进行了覆盖。
而前置仓模式最大的问题在于，几乎可以判定在同等品质范围内，根本做不到商品价格低于线下商超，更别提农贸市场了。这就决定了其服务人群范围极小。在每日优鲜和叮咚买菜的商业模式里，成为一名合格的消费者必须同时具有以下几个条件：一、家庭收入较高，对价格极为不敏感，但还雇不起保姆；二、购买的决策人（通常是主妇）有极为前卫的消费理念，对时间高度珍惜；三、家庭对自己开火做饭的乐趣很高，不愿意点外卖；四、对逛市场带来的乐趣毫无感受。能同时满足这几个条件的家庭即使在一线城市的高档小区也不多。