心理健康培训总结(20)

善于倾听，这点是非常重要的，平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾，这些可能都要跟班长心理委员诉说，在这个时候，作为班委，必须尽到自己的责任，认真倾听，认可对方的痛苦和快乐的感受，不能用居高临下或者鄙视的态度，每个人都有遇到难事的时候，所以作为班委要尽量帮助他们。
三、沟通反馈
反馈时候要注意的问题：
1、避免回避式反馈（如：算了吧，别再谈这件事了，不要伤心了，把它忘了吧）
2、不用指使的口气给予劝告（如：你应该…你要考虑去做…）这张口气会使人觉得你优越于他，似乎他所做的都被你否定了。
3、正确的开放的提问。