集淘CEO大圣:一家不看脸的MCN,如何带货40亿?(3)

2023-06-03 来源:旧番剧
另外,疫情期间很多企业线下转线上,这里面有一个难题,那就是线下的销售人员如何立马转换思维完成线上直播的销售。本来是面对面的交流,现在只能对着一个摄像头,通过文字进行互动。这里面,MCN拥有很多的培训机会。
之前的直播生态鱼龙混杂,主播的素质、MCN的素质、运营人员的素质参差不齐,没有那么多的规范化和职业性,存在很多的弊端和漏洞。今年千播大战,各大平台在抢资源、抢人、抢粉丝的过程中,也会发现谁更专业,谁服务更好,那谁就能存活下来。
对话大圣:
从每月亏损到年GMV40亿,终于跨过招募主播和选品的大坑
燃财经:集淘一路走来不易,踩过哪些坑?
大圣:我们刚开始做直播的时候,确实是每个月都要亏损,招募主播时更是遇到了大难题。当时很多主播一听直播就以为是那种娱乐直播,可能要拼才艺,他们没有带货直播的经验,可能在直播镜头前讲了几个小时都没有人购买,甚至互动的都会很少,大量的主播做了几天之后就不做了,我们需要源源不断的去招募主播,从头开始“教育”。
另外,很多主播即使来也是冲着底薪来的,他们到点就下播,完全没有意识到销售出产品会获得更多佣金。
做电商直播还有一个很大的坑是选品,我们所有的同事刚开始也没有涉猎过这个行业,选品只能一步一步摸索,积累了大量的数据之后,才得出了一套比较适合集淘的方法论,这个过程真的是有血有泪。
燃财经:集淘如何招募和培养主播?
大圣:我们在签约主播之后并不是散养形式,而是配备很多的运营人员、商务人员以及数据分析人员。要根据主播不同的类型,不同的属性和粉丝群体进行选品和策划,所以说,做电商直播的MCN,很少有超过百人的主播矩阵,MCN对主播的要求高,对团队的要求更高。
燃财经:今年直播带货成了新风口,作为站在风口上的“老人”,感觉到了哪些新的变化?
大圣:很多传统品牌将线下的预算转到了线上,很多原来没有做过直播的品牌也都迅速的切入到直播,店铺直播也越来越盛行。
同时,除了快手、抖音,斗鱼直播、微信小程序直播也从外部渠道对淘宝直播形成了很大的冲击,这些渠道会来跟我们抢商家资源、主播资源,因此今年的主播招募也越来越艰难,主播对MCN的选择要求也越来越高。
燃财经:如今的营收状况如何?
大圣:去年我们的GMV在40亿左右,但今年受疫情影响,物流端受到了很大的制约,收发货面临难题,导致我们到现在才刚刚进入回暖期。
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