广汽传祺的店面升级，其实是在下一盘扎实而长远的大棋

五花八门的服务正逐步渗透着我们的生活，大到房子的装修，小到喝一杯奶茶，服务的深度和广度都已经达到了前所未有的程度。
我们对服务体验感的强调，实际上是对生活品质更高的要求。而对于一个品牌来说，能让自己服务成为用户津津乐道的谈资就已经是一种成功。
在汽车市场更是如此。
当大家的用车需求越来越成熟，产品同质化相当严重的今天，重视服务的品牌必定会脱颖而出。
服务早已是破局法宝
“当服务是名词的时候，服务就仅仅只是一个名词。而当服务是动词的时候，真正的服务才刚刚开始。”在我问广汽传祺4S店的销售人员怎么理解服务后，这是他给我的答案。

当我以顾客的身份试图询问更多关于服务的问题时，我却没得到更多有价值的讯息。但令我意外的是，他大方地承认了这一块内容他并不是特别熟悉，但却给我打了包票：你放心，我同事都是专业的。
说出这话的时候，目光何其坚定。
众所周知，中国车市已经步入“存量市场”，市场份额竞争的重心也在默默地进行转移。想要在如今的市场中取得破局法宝，对服务的投入，必然是不二之选。面对消费升级趋势和客户日益增加的体验需求，消费者对服务的要求也愈发苛刻，打造更创新更全面的服务体系已是各大品牌的共识。
在存量市场上的斗争，巩固现有份额乃是各单位的首要目标，而服务的升级，将会是一块跳板，谁先发力，谁就抢占了先机。