广汽传祺的店面升级，其实是在下一盘扎实而长远的大棋(4)

河源市内的两处4S店，目前店面均未受暴雨影响，截至审议提交时间，共计收到客户反馈受损车辆9台。广汽传祺迅速与受灾最严重的龙川地区慈善总会取得联系，下午14:00奔赴救灾的最前线，派出救援物资车辆12台，其中2台为9米长的大货车，同时将派出4名售后技术人员，协助处理车辆问题。
2017年湖南水灾
广汽传祺以各种措施对应水灾，提供灾后“无忧”服务：组建汽车救援队伍，市区免费拖车救援服务；为受灾车辆开辟专享绿色快速服务通道；水灾维修项目保险理赔外，工时、零件7折优惠；受灾车辆长时间维修，提供代步车支持（维修一周以上，绐予300元/客户代步工具费用关怀）；受灾车辆，次年保费0增加，减轻车主的负担；二手车置换高额补贴。
有一位在广州的车主，他同时拥有豪华品牌和广汽传祺的车，用他的话总结这几组数字和案例就是：广汽传祺给我的，是人的关怀，是没有忧虑的踏实，单单是代步车这一点，我真切体会到了广汽传祺的实力。

我相信，在狂风暴雨中，因为开着传祺，得到的救援比别人更快，这种危难时刻的优越感，是很难磨灭的。
写在最后：
2019年作为广汽传祺下一个十年的新的起点，也是广汽传祺的一个转折点。对售后服务的深入和全面铺开，广汽传祺在这个新的起点上显然已经有了规划和方向。眼下，正值汽车产业结构的升级，各种变数从未安定，市场环境的变化速度要求企业要有更强的适应能力才方可继续生存，这本来也不是弱者的游戏。
广汽传祺此番在这个节点上抓住了服务，抓住了在当下这个环境里的法宝，也绝非偶然。如果我们的眼光足够长远，其实就能发现，服务的本质就是在种信任和尊重的大树，培养着自己的客户与自己相互之间的默契。
既然是种树，谁家不是越早，越好。