多元化布局、净亏损扩大，B站还能火多久？(2)

从行业格局来看，中国视频平台市场高度分散，包括以长视频为主的垂直内容平台，如爱奇艺、腾讯视频等，平台社交属性较弱；娱乐直播平台，如虎牙、斗鱼等，社交方式主要为一对多，具有一定的社区属性；短视频平台，如抖音、快手、火山等，内容长度通常短于一分钟，内容趣味性和生活化较强，用户通过转发、点赞、评论等方式互动，社交属性较强。
面对激烈的竞争环境，陈睿在财报电话会议上表示，用户增长是B站2020年全年的工作重点，加大对没有使用过B站、没有听过B站用户的营销力度。B站2020年的用户增长目标是达到1.8亿月活，2021年达到2.2亿月活。
不过，这个目标面临不小的挑战。一位接近B站的业内人士告诉中国新闻周刊，如今B站破圈，从原先的UGC视频平台，快速扩张转向囊括IP内容、PUGC和知识付费等多元化泛娱乐平台后，低质内容与UP主争议频发，大量营销号涌入，内容生态遭破坏，强互动反馈的社区属性被削弱，坚持原有社区调性的忠实用户逐步流失，新旧用户之间的冲突逐渐显现，用户体验和用户黏性正在慢慢下降。
在新用户持续向B站涌入时，大UP主的制作原创内容的积极性与B站社区活跃度也有所减弱。财报显示，本季度B站月活UP主投稿量为280万，较上一季度净减少30万；月均互动次数达24亿次，较上一季度净减少1亿次。
在用户数据方面，B站MAU（月平均活跃用户）一直处于高速增长状态，而2019年第四季度MAU达1.303亿，环比增长只有1.88%，增长乏力。截至2019年年底，B站有760万付费大会员，虽然同比增长达到111%，但付费会员占整体月活的比例还很低，不到6%。而同期，爱奇艺订阅会员为1.07亿。此外，B站的付费会员平均支出在近几个季度也一直呈现下降趋势，从第四季度开始，B站不再单独列出游戏会员的数量。
上述业内人士表示，加速破圈扩张的B站将逐渐失去社区文化调性，陷入与更大体量的视频平台同维度竞争的残酷现实，并面临失去忠实用户的风险。此外，随着年龄的增长和时代的替换，“Z世代”已不再年轻，用户心智更加成熟，其兴趣爱好极有可能转移到其他方面，对于二次元的关注和投入有所减少，B站将不得不考虑如何满足此类用户需求。而对于新一代的年轻人，B站是否还会延续吸引力，现在还未知。
多元化布局加大亏损
成立十年，亏损一直伴随着B站。财报显示，第四季度B站主营业务成本达16.099亿元，总费用达8.179亿元，其中仅销售费用一项高达4.132亿元，同比增长127%。而B站净亏损规模扩大的原因是经营成本的持续走高，更多在于营销、电商履约等开支。