「万字长文｜建议收藏」打造卓越的产品团队：成为产品负责人的进阶指南(37)

“我喜欢列出我们所创造的功能，这些功能都是精心设计并按时交付的，但却没有人想要也没有人使用。”Mironov回忆道，“当公司的每个高管都告诉我，我们所创造的所有功能都是痛点功能时，我便会写下5到6个反例，然后我便会提到这些功能，并说‘这并不是故事的全部。如果我们按时发布了功能X、产品Y和平台Z，但却未能吸引用户或为我们创收，情况又如何呢?”他说，我试图让他们难堪——在一个没人能听到的封闭房间里——让他们承认，我们建造的东西并非都是成功的。Mironov说，“如果我们真的在做实验，就不应该是这样。”
想要实验得到支持，一个好的起点是让团队明白“建好它，客户就会来”的想法通常会失败。
接下来，你会就要开始讲故事:分享你的团队在实验中取得的胜利。
根据Mironov的说法，最好从投入少的实验开始——半天或半周的实验能让你学到什么?一旦这些都完成了，你就可以分享与管理层分享哪些想法有效，哪些无效。
“我可以说，‘看，我们做了一个非常轻、快速的实验，花了两天半时间，成本不到1000美元。比如，我们发现，如果我们在显示价格之前显示交货日期，人们会买更多东西。’”Minorov说，“然后我还可以说，‘这真的是一个很好的想法，来自对面的Larry，他是一个重要项目的高级副总裁。我们做了这个实验，也许不是完全正确，但我们还没找到这样做的筹码。所以让我们下去讨论一下，因为也许他们有其他的想法，我们可以尝试。”
Mironov说，讲述你的团队所做的实验是传播学习实验理念的一种非常有用的方式。“没有人会自然而然的接受实验的理念。没有人愿意投资这件事，因为每个人都确信自己有答案。”
如果我能重复30个、40个、甚至90个故事，在这些故事中，我们要么学到了一些东西，帮助我们更快地开发产品，要么帮助我们避免在一个糟糕的赌注上花费大量金钱，人们就会开始注意到这种模式。
——Rich Mironov，作家和产品高管
最后，不要忘记在你的故事中加上“省钱”这个词，Mironov建议说，“你可以说‘我们只花了三天时间和几千美元，而不是花了600万美元来建造它。我们发现这个计划有一半是对的，有一半是错的。这样做，我想我们就节省了300万美元。’现在，我的CFO希望我们做更多的实验。”

为学习腾出空间

随着我们作为一个产品团队变得越来越成熟，维护产品和优化产品的成本占用了我们所有的时间，这使得我们很难在团队中真正创新。