「万字长文|建议收藏」打造卓越的产品团队:成为产品负责人的进阶指南(38)
2023-07-14 来源:旧番剧
—— Aloka Penmetcha, Pivotal Software产品管理总监
对于处在初创阶段的早期组织来说,实验驱动的学习通常是日常运作的一部分。产品尚未适应市场的团队,根本没有足够的市场信息、客户信息和问题信息来做出独立的决策。但是,随着组织的成熟,实验很容易被边缘化。
在初创公司的文化中,你只需要尽一切努力加速发展、获得资本和客户,这么一件事。一旦你做到了这一点,你就需要能够实现我所说的‘下一次量子飞跃式增长’。你现在的做法和第一次不一样了。必须在维护和支持模式之外拥抱创新。因为维护和支持最终不会引发大规模增长。
—— Oliver Giles,MINDBODY产品规划负责人
Giles 认为,在维护和支持产品之外,产品团队需要有空间来处理显而易见的高价值项目和“跳出固有思维模式的项目”。
他说: “跳出固有思维模式的项目属于一个被你封锁的孵化器。如果他们失败了,你就让它们爆炸,如果它们成为下一个量子飞跃,你就开始询问是否可以释放资源来继续这个项目。Giles解释道,“关于这一点,你需要接受:实验可能并不总是有效的。”但你也需要接受,如果你不尝试和实验,你可能永远不会获得你曾经拥有的成长。如果你什么都不做,你需要明白,随着时间的推移,当你开始涉足市场时,你的增长将会更加有限。”
那么,如何为这些尝试腾出空间呢?如何让实验成为你不断成长的组织的一部分?
启动实验
对于Alpha的联合创始人和实验主管 Nis Frome来说,为创新腾出空间意味着要成立一个专门的实验团队。
团队知道如何发展已经存在的东西,而且团队真的很擅长发展已经存在的东西。我的团队首先要判断某些东西是否值得存在。
——Nis Frome,Alpha联合创始人兼实验主管
“创新不会自己发生。如果每个人都是现任团队中的一员,拥有市场上的某个产品,或者即将进入特定细分市场,那么就没有人会去探索其他领域。没有人有动机、专业知识或能力去改变环境来做到这一点,”Frome 解释说,“所以我们成立了一个单独的团队。”
Frome 很快补充道,他的团队运作方式与典型的创新实验室大不相同。首先,Frome 的团队没有优先考虑所谓的“创新”,而是重视迭代的过程。
一个创新实验室说,结果就是创新,但你不能优化创新,因为如果你知道创新需要什么,那就不是创新。它早就存在了。这是一种挑战——你可以优化学习,你可以相信学习会带来创新,但你不能优化创新。所以,相反,我们优化学习和迭代。