「工具模型」OD、TD、LD实用知识图谱:70个超全的模型和工具(16)
2023-10-27 来源:旧番剧
5、培训影响力评估
①柯氏四级评估
培训评估中,使用柯氏四级的较为普遍,但我们都知道,二级评估到三级评估的跨越是很难做到的,这也是柯氏四级评估图形中,对三级评估那里要配套有众多措施的原因。
现在许多企业也已经关注到了三级评估的重要性,所以行动学习的兴起,从培训的内部驱动力、外部监督强化机制角度讲,就是一种非常有效的培训交付方式。
②CIRO培训评估模型
CIRO由该模型中四项评估活动的首个字母组成,这四项评估活动是:
背景评估(Context evaluation)——确认培训的必要性。输入评估(Input evaluation)——确定培训的可能性。反应评估(Reaction evaluation)——提高培训的有效性。输出评估(Output evaluation)——检验培训的结果。
相比柯氏四级培训评估模式。CIRO模型不再把评估活动看成是整个培训过程最后一环,而是具有相当“独立、终结”特点的一个专门步骤,并将其介入到培训过程的其他相关环节。由此,评估的内涵和外延扩大了,其作用不仅体现在培训活动之后,而且还可以体现在整个培训活动过程的其他相关步骤之中。
③考夫曼五层次评估模型
考夫曼扩展了柯氏四级评估模型,他认为培训能否成功,培训前的各种资源的获得是至关重要的,因而,他在模型中加上了对资源获得可能性的评估,并将其放在模型的第一个层次上。
考夫曼还认为培训所产生的效果不应该仅仅对本企业有益,它最终会作用于企业所处的环境,从而给企业带来效益。因而,他又加上了一个层次,即评估社会和客户的反应,从而形成了5个层次。