饮鸩止渴的高福利运营:为什么玩家一边拿福利,一边骂我?(2)
2023-10-27 来源:旧番剧
而且《不休的乌拉拉》的运营一直”大方”。抛开节日、服务器波动的常规福利不说,连热更新都会发放100-300海星的补偿。零零散散加起来,开服不到一个月,已经快送了一发648。
为什么这款游戏的口碑会变得如此尴尬,连心动、研发团队的回应和福利也不能让玩家满意?抛开具体的系统设计和运营事故不提,葡萄君忽然有了一个猜测:
是不是它的福利发得太多了?
从让运营事故“无事发生过”
到维护口碑的常规操作
在国内,高福利运营应该源自《我叫MT》。当年手游的服务器技术还不成熟,只要服务器一波动,保底就是500符石的补偿。这一操作平息了玩家们的怒火,还造就了一批期待维护的福利党,一时间,高福利运营成了良心运营的代名词。
此后,许多一代卡牌、二代卡牌也都借鉴了这种思路。例如游族副总裁程良奇曾公开分享,《少年三国志》用高福利确保了游戏的生态:元宝发放得多,非R玩家也能生存得很好,因此长线留存非常好。
时至今日,许多抽卡游戏都把高福利当成了常规的运营方法,在日常维护、更新版本、节庆假期,甚至调节卡牌强度时,都会发放数额不菲的福利,注重核心用户群体的二次元游戏尤其如此。