饮鸩止渴的高福利运营:为什么玩家一边拿福利,一边骂我?(3)

2023-10-27 来源:旧番剧
一些中小团队更是把高福利作为快速积累口碑,维护粉丝群体的方法。例如在TapTap 9.2分的《古代战争》中,常规充值648元只能获得近13000钻,但游戏每次维护、卡顿就会补偿2000钻,有玩家获得“非洲酋长”称号,所有玩家都会获得1000钻。

饮鸩止渴的高福利运营:为什么玩家一边拿福利,一边骂我?


TapTap 9.7分的《召唤与合成》更是把“一言不合就发钱”做到了极致。公司搬迁、FPX夺冠、女儿出生、女儿会爬……有条件要发福利,没有条件创造条件也要发福利。这种丧心病狂的做法,在TapTap评论区得到了玩家的一致拥护。

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乍一看,高福利运营是一个一本万利的选择:牺牲短期收益,维护用户口碑,用品牌降低获客成本,保证长线运营。但伴随行业的发展,它也滋生出了一系列问题。
高福利的负面效应:
补偿补到最后一无所有
1. 不发就是没良心
高福利运营难免会鼓励玩家”天下掉馅饼“的心理。但只要掉过一次馅饼,玩家就会有所期待,并将福利视为天经地义的事情。比如在论坛和社交媒体上,他们会发出下图这样的意见:

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