企业生命周期第1篇生命周期阶段(44)
2024-06-15 来源:旧番剧
然后,这位学步期公司的领导者开始制定规章和政策,谁是第一个违反这些规章和政策的人呢?正是这位创始人。另一种情形就是,创始人或许会把所有的管理人员召集到一起,说:“正如你们大家都知道的,并且几个月来你们也多次提醒我,公司现在太大了,已经不适合由一个人来全权管理了,现在我就要开始放权,从今天开始,你们每个人都有自己的责任范围,你们有权做出决策。但是,在做出重大决策前,必须先问一下我,不要做任何我不会做出的决策。”
他们努力授权,但最后没有搞成授权,反而搞成了分权。让我来说明其中的差别。
授权是指沿着组织的层级将任务向下转移,并且下属对于完成这项任务应该有相应的承诺。[37]
这里所说的任务可能是做出决策,也可能是执行某个决策。当任务要求执行某一项已有的决策时,所授予的权力从本质上说是战术性的,这就是授权。而当任务要求做出战略层面的最初决策时,就是分权。
学步期的公司无法做到很好地分权,因为要做到有效分权需要一套控制体系。分权会产生离心力,如果管理层希望保持控制,他们就需要施加向心力。[38]而向心力的获得,依赖于公司中一套描述各分权部门能做什么不能做什么的决策。尽管实施了分权,但这些政策保证了公司的统一,公司的行政管理体系(规章和制度)就起到了向心力的作用。在学步期公司中,各项行政管理制度还没有充分建立起来,而那个唯一的领导者,作为最不愿意遵守这些制度的人,常常会破坏这些制度的制定。
在没有制度约束的情况下,领导者很可能只是想要授权,最后却变成了分权,员工开始有权做出决策,但是当员工的判断、价值观、需求和偏好没有反映出领导者的判断、价值观、需要和偏好时,领导者就会感到威胁。我们不要忘记,当公司还处于婴儿期时,那时根本就没有什么授权。当猛然从专制的集权跳入到分权状态时,这些创始人有理由感到害怕,而他们的下属也不相信创始人真的会授权。创始人害怕失去控制,他们会对下属说:“你们只能做那些原本我自己也会做的决策。”当下属做的决策失败的时候——这是不可避免的,因为他们只有通过试错才能学会该怎么做——创始人就会重新把权力收回到自己手中,而下属们则会说:“既然如此,何必当初。”
故态复萌,创始人又一次发现自己忙得焦头烂额,他们无法靠自己一个人全盘控制自己的公司,所以再一次开始授权,最终又是走分权老路,然后,创始人又品尝到了背叛和失去控制的滋味。创始人与学步期公司之间的关系就如同一个悠悠球。“你负责。不,还是我负责。”在经过多次折腾之后,人们身心俱疲,抱怨道:“除非公司的老人全部死掉,否则一切都将照旧。”