企业生命周期第1篇生命周期阶段(70)

壮年期公司喜欢重复成功的气氛。具有自我约束力的管理层甚至会把坏的结果也看成成功，因为事情或许不能做得更好了，并且公司已经有了切实可行的计划来应对这种局面，而这才是最重要的。在壮年期，管理层并不严格按照结果来分析失败，难道以往的表现就都是那么尽善尽美吗？他们既关心结果，也关心过程。失败——也就是没有达到最佳结果——是不常见的。因此每次失败都被分析、研究并加以纠正。[57]人们积极进取，但同时又小心谨慎。
随着公司的发展，可损失的东西增多，参与者逐渐增加，利益相关者变得更加强势，且利益相关者也增多了，于是风险就演变成为一个问题。有一次，我听到这样的观点：“不做事就不会被指责，因为不会犯错。”为什么要冒险呢？要想在一个官僚组织中获得成功，没有人指望你做什么事情，做了可能还会被嘲笑。
“我不知道他们为什么要解雇约瑟夫，”一个官僚主义者说，“他什么都没做呀！”
还有一个笑话：“你的兄弟正在做什么？我听说他想得到一份政府部门的工作。”
回答是：“他现在什么也不用做，因为他得到了那份工作。”
成长中的公司付出，而衰退中的公司攫取。当你年轻的时候，你会是一个理想主义者，豪情满怀地想要改造世界。而当你衰老时，你会保存精力，关心的不是如何去改造世界，而是如何在这个世界上生存下来。因此，风险规避源于衰退和保存精力的需要，而只有在能量充沛的条件下才可能去承担风险。[58]
当万事万物停止生长时，它便开始走向死亡。
——查尔斯·高
随着衰老，精力越来越不足，是因为越来越多的精力被用于内部，即努力把要瓦解的部分整合在一起。当精力消耗在内部时，用于对外的精力就会减少，因此承担风险的意愿也会降低。
当一家公司处于壮年期的上升阶段时，相较于学步期后期的激进大胆，这种小心谨慎是一种相对理想的状态。当公司越过壮年期巅峰的标志点，它会努力在规避风险和承担风险之间取得平衡。而在壮年期的衰退阶段，规避风险的倾向会超过承担风险的倾向。
取得了成功之后，人们会感到心满意足，并满足于依赖过去所创造的动力。这时的态度变为：“如果还没坏，就不必去修理它。”此时公司能够损失的东西已经太多，谁都不想打破这平稳航行的局面，人们意识到冒风险的成本太高了。
当谨慎成为考虑问题的主导原则，避险倾向超过冒险倾向，公司文化也就变了。
从预期超过结果到结果超过预期