红土圣地上的金融守望者！江西吉安辖内农商银行的普惠金融实践(4)

三是用人上再倾斜，将普惠金融工作成效作为干部考核任用和岗位调整的重要参照，让员工真真切切感受到“普惠金融成效决定位置”的导向，让做普惠的员工对职位晋升心里有数、心里有底气，带动更多的员工积极干事创业。
退出机制，惩戒倒逼普惠金融压紧压实。一是让后进者“扫面子”。加强责任落实，合理设置普惠发展目标，定期对普惠金融工作推进情况进行通报，并建立挂点、督导、约谈机制，传导工作压力。二是让成绩差者“丢票子”。调整收入分配规则，把普惠金融的成效作为员工薪酬发放的主要依据，拉开收入差距，让工作成效低下的干部员工呆不下、坐不住。三是让无为者“挪位子”。建立普惠金融惩罚和淘汰机制，根据实际情况对普惠金融推进不力的进行处罚、调整岗位和末位淘汰，倒逼全体干部员工争先进位。
关怀机制，文化引领普惠金融扎根扎实。一是加强物质关怀。基层尤其是偏远地区是金融服务最薄弱、最需要的地方，通常也是银行环境最艰苦、条件最落后的地方。为了强化这些地方的金融服务，吉安辖内农商银行把改善提升基层员工工作生活条件作为一项重要工程，通过优化营业场所、加强“三小五小”建设、将薪酬收入向一线尤其是偏远地区倾斜、为偏远地区员工发放偏远补助等方式，为员工提供像家一样温馨的工作生活环境，解决员工后顾之忧，为员工专心工作提供坚实保障，确保偏远地区人民享受到城区同等的金融服务。二是加强精神关怀。不仅关注员工工作生活条件的改善，更注重员工的心理疏导和精神慰藉，建立了领导干部“五个一”走基层常态机制，经常性开展谈心谈话和家访，让基层员工感受到组织的关怀；创办了员工自己的内刊——《百合谷》，让员工有一个讲述自己故事的平台，打造员工的精神家园；
开设了“悦心空间”心理咨询室，让员工有倾诉烦恼的私密空间，打造员工的精神“加油站”；加大对先进普惠金融工作者的鼓励和培育，给予先进普惠金融工作者外出学习考察的机会，让普惠金融工作成效转化为让员工学习成长的机会；设置普惠金融专项荣誉，通过开展擂台赛、评比等方式，大力开展最美农商银行、最美支行行长、最美服务站、最美金融助理、最美金融产品5大“普惠金融·最美系列”评选，让井冈山精神和“三同三勤三水三铁”的老信合精神焕发新的光彩。通过物质和精神的双重关怀，不断提升员工的幸福指数，为普惠金融发展注入更大动能。
创新产品服务：总有一款适合您
机制是“神经中枢”，渠道是“运输管道”，产品才是客户最终需要的“营养物质”。普惠金融的难点在于，来自不同阶层、不同行业、不同职业、不同年龄段的群体，自身资源禀赋和条件均不同，如何有效满足这些需求差异化人群且实现精准全面的覆盖。吉安辖内农商银行进行了积极探索，坚持以客户需求为导向，瞄准金融需求盲区，持续加快产品创新步伐，让贷款像存款一样便捷。